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Cepsa se geolocaliza

Cepsa ha desarrollado una aplicación de descarga gratuita para iPhone, iPod Touch e iPad que incorpora varias funciones para localizar productos y servicios de la compañía gracias a un sistema de geolocalización.

La aplicación permitirá al usuario encontrar estaciones de servicio de Cepsa al filtrar búsquedas en las que se especifican los servicios de las gasolineras, entre ellos los de tiendas, hoteles, lavados automáticos, talleres, puntos de interés turístico o información del tráfico.

Desde ahora, Cepsa, estará más cerca de ti que nunca porque gracias a su sistema de geolocalización podrás encontrar fácil y rápidamente cualquier estación de Servicio CEPSA cuando planifiques tu ruta o busques las que se encuentren a tu alrededor. Además, para delimitar al máximo tu búsqueda podrás seleccionar las que más te convengan, filtrando aquellas que tengan horario 24 horas, tienda, cafetería y restaurante, etc.

Cepsa apuesta con esta APP por:

- Tu seguridad: poniendo a tu disposición un sistema que te avisa de radares con el fin de que tu conducción sea siempre la más adecuada y se ajuste a las necesidades del momento. Además, este avisador te proporcionará la posibilidad de que puedeas detectar y publicar aquellos puntos en los que minorar la marcha para mejorar la seguridad de todos.

- Elegir tus rutas: llegarás a donde quieras con los pasos que te irá indicando tu móvil, mostrándote todas las estaciones de servicio que se encontrarán a tu paso. Indica un punto de inicio y otro de destino.

- Informar sobre incidencias de tráfico: accede a la información a tiempo real sobre el estado del tráfico y las carreteras, para que puedas evitar aglomeraciones y atascos innecesarios.

- Recordar donde has aparcado: si necesitas que te recuerden donde has aparcado tu coche, esta aplicaciópn te indicará la posición exacta en la que lo dejaste y el camino hasta llegar a él. Además podrś escribir cualquier pista sobre dónde has dejado tu coche.

Con esto Cepsa hace un guiño al Marketing Mobile y crea así un vínculo para reforzar su branding digital, ya que su presencia en Redes Sociales es practicamente testimonial, con una apariencia  en Facebook meramente institucional que tan sólo es corporativa y en la que cuenta con poco más de 200 fans.

La reciente explosión de los smartphones y las aplicaciones de de geolocalización está incrementando de manera evidente la apuesta de las marcas por el Mobile Marketing.

Para vosotros,  ¿cuál es la estrategia que más repercusión tendrá en los próximos meses?

 

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Cómo pueden aprovechar las empresas la geolocalización

Uno de los principales retos para las empresas y Pymes es adaptar su cultura de negocio a la web 2.0 y los nuevos tiempos. Una manera sencilla, efectiva y que sirve para distinguirla del resto de competidoras es la geolocalización.

Hace poco, como sabréis Facebook sacó a la luz Facebook Ofertas, un nuevo servicio, basado en Facebook Lugares, que te permite disfrutar de las mejores ofertas  desde el móvil. Permite acceder a descuentos y ofertas de diferentes tiendas, marcas y empresas locales, donde quiera que estés. Para las  empresas locales es una nueva forma de impulsar su negocio, acercándose a sus clientes. Nuestro objetivo es acercar a las personas que utilizan Facebook “físicamente”, a las tiendas.

Hoy os muestro la aplicación de Tooio, una aplicación para tu móvil 3G que te permite aprovechar todas las ofertas y descuentos de los restaurantes, bares, cines… más cercanos; localizar a tus amigos (muy útil cuando quedes con ellos), descubrir lugares de ocio de tu ciudad e informarte de la cartelera del cine más próximo. Y todo en una sola aplicación. Además, podrás enviar SMS gratis, compartir fotos y conocer más personas con tus mismos gustos, gracias a los canales temáticos que hay en Tooio.

A parte de cómo lo podemos aprovechar nosotros como ciudadanos de calle, lo interesante es ver cómo las empresas pueden sacar provecho de este tipo de aplicaciones publicando sus ofertas en esta aplicación de manera muy sencilla.

- Crea tu oferta: Regístrate y crea tus ofertas en menos de 5 minutos. Es muy fácil. Además te regalan 30 euros para que empieces a crear ofertas hoy mismo.

- Tooio las publica: Tus ofertas aparecerán en las aplicaciones de Tooio, tanto en la web como en varios tipos de teléfono (iPhone, BlackBerry, Google, Nokia…Cada vez tienen más. Ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid, Zaragoza disponen de ofertas en diversas categorías: compras, comer, salir y cuidarse.

Ejemplo mapa ofertas Madrid (06/03/11)

- Obten resultados: Los usuarios cerca de tu comercio lo verán y sabrán como ir a por tu oferta. Más clientes en tu comercio, más beneficios.

Con esto, las empresas sacan provecho económico mediante acciones novedosas, mejoran su branding, optimizan sus recursos, se posicionan en la web 2.0, mejoran sus ventas y consiguen fidelizar clientes que más tarde pueden convertirse en prescriptores.

¿Cómo podéis sacar provecho a las ofertas de un restaurante?

Lo primero que debemos hacer es descargar la app a nuestro Smartphone, instalarla y darnos de alta en la misma. Una vez lo hayamos hecho, la aplicación funciona muy parecida a Foursquare o Facebook Lugares. Al hacer check-in donde estemos, encontramos la opción “Ofertas”  (en la imagen “Cerca”) dentro del menú inferior.

Nos aparecerán aquellas ofertas cercanas a nuestra localización, de resturantes, heladerías, gym, exposiciones, conciertos, teatro, etc. a las cuales nos podremos apuntar haciendo clic en “Me interesa“.

Si por ejemplo mi idea es ir a un Restaurante a cenar, haremos clic en “Me interesa” y accederemos a un formulario que rellenaremos con nuestros datos de reserva: nombre, apellidos, teléfono, qué día y a qué hora queremos ir a cenar y cuántas personas seremos. Esos datos llegan inmediatamente al restaurante. Sólo nos quedará pues, acercarnos al Restaurante y presentar nuestro comprobante a través del móvil.

¿Qué os parece la habéis probado?

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Cómo funcionará Facebook Ofertas

Ante la inminente llegada a España de Facebook Ofertas, una beta ya está circulando por EEUU para probar su eficacia y experiencia con los usuarios. Algunas preguntas a las que os doy respuesta y que creo que son importantes resolver de momento.

¿Quién puede crear ofertas?

Todos los negocios de EE.UU. con presencia en Facebook pueden usar este producto. En otros países, la disponibilidad de Ofertas es más limitada. Para crear una oferta en Reino Unido, Canadá, Francia, Italia, Alemania o España tienes que consultar con un representante de Facebook. Si estás en EE.UU. y quieres saber si puedes crear ofertas, solicita antes tu página de lugar de Facebook.

¿Cómo solicito una página de lugar para gestionar mi negocio en FB?

  1. Busca el nombre de tu negocio en la barra de búsqueda de www.facebook.com.
    * Si ya existe una página de lugar para tu negocio, haz clic en ella.
    * Si tu negocio todavía no tiene una página de lugar, tendrás que desplazarte a tu negocio con tu iPhone o ir a touch.facebook.com con un dispositivo compatible con HTML-5.
  2. En la parte inferior izquierda de la página del lugar verás el enlace “¿Este negocio es tuyo?”
  3. Haz clic en él para empezar el proceso de solicitud. Te pediremos que verifiques que eres su propietario a través del teléfono o tal vez se te pida que presentes documentación de verificación.
  4. Cuando se haya aprobado tu solicitud, podrás ser el propietario de un lugar en Facebook.

*Nota: cualquiera puede crear una página de lugar con su Smartphone, desplazándose hasta el lugar donde se encuentra su negocio y añadiéndolo en la lista de Facebook Lugares. Os pedirán nombre, dirección, sector al que pertenece el negocio e incluso podréis añadir una imagen.

¿Cuánto cuesta crear una oferta?

De momento es gratuito, aunque esta afirmación está sujeta a cambios.

¿Qué tipos de ofertas puedo encontrar/lanzar?

- Ofertas personales: Ahorrar te resultará facilísimo con estas ofertas. Por ejemplo, puedes recibir el 20% de descuento en una tienda de ropa o una bebida gratis en tu cafetería favorita.

- Ofertas de fidelización: Visita un establecimiento en más de una ocasión y consigue una oferta especial, como un entrante gratis en tu restaurante favorito.

- Ofertas para amigos: Ahorra con tus amigos al indicar que estáis juntos en el mismo lugar. Por ejemplo, consigue camisetas para todos por ir juntos a un concierto.

- Donaciones: Si solicitas este tipo de oferta, el establecimiento hará una donación a una buena causa, como la protección de la selva amazónica o la lucha contra el hambre.

Las tres primeras las podremos encontrar con Tickets en color amarillo y las donaciones en color verde. Estos tickets/billetes aparecerán cuando hagamos check-in en cualquier lugar. Es ésta la manera a través de la que sabremos, qué negocios nos ofrecen ofertas.

¿Cómo accedo a la oferta?

Solamente nos quedará pulsar brevemente el nombre del negocio para ver en qué consiste la oferta (puede tratarse de un descuento, un regalo o una donación en tu nombre). A continuación, indica que estás en ese establecimiento y solicita la oferta. La forma en la que presentas tu “disponibilidad a la oferta” será normalmente mostrando la pantalla de tu Smartphone al dependiente/camarero, recepcionista, etc del local por el que hayas optado a la oferta.

¿En qué se beneficia mi empresa o negocio?

En tres apartados fundamentales: en fidelizar clientes, en expandir su negocio al resto del mundo y en adquirir nuevos clientes.

¿Cómo puedo publicar una oferta?

Es muy sencillo, nos encontramos aquí con 4 pasos:

- Una vez entramos en la página de nuestro negocio en Facebook, hacemos click en la esquina superior derecha “Edit page”.


- En la siguiente pantalla, y en el apartado de la izquierda, en el cual encontramos diversas opciones aparecerá como última opción “Deals” (Ofertas).


- En este punto vemos los 4 tipos diferentes de ofertas que podemos realizar. Sólo podemos realizar una oferta, no podemos tener dos o más al mismo tiempo. Por tanto es importante elegir qué es lo que más puede atraer a vuestro potencial público.


- Por último podemos dar una fecha de inicio y fin de la oferta. Añadir el tipo de oferta que será (Deal Summary) , cómo se puede reclamar en el negocio (How to claim).

Con estos sencillos pasos podrás dar de alta tu oferta en Facebook Lugares.

Esperemos que pronto llegue a España y sean muchos negocios y muchos de nosotros como clientes los que lo utilicemos para beneficio común.

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