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Cómo Medir el ROI en Social Media #Huelva20

Este año, y gracias de nuevo a la invitación de @jcdelarco y del equipo de Huelva 2.0, he asistido como ponente al evento de la web 2.0 de la ciudad onubense que este año sumaba su V Edición y esperemos que no la última.

Huelva 2.0

En Huelva no hay grandes movimientos que giren en torno a marketing online, por tanto eventos como el que de manera desinteresada desarrollan los compañeros de Huelva 2.0 o los Social Media Cooking que diseñan los compañeros de Esténtor SMM son de agradecer.

Mi ponencia ha tratado acerca de un tema recurrente y recurrido cuando hablamos de redes sociales en el entorno empresarial, cómo medir el retorno de la inversión.

En la sesión, de apenas 25 minutos (se agradecen eventos con esta dinámica), he pretendido concienciar a los asistentes del problema con el que dos de los actores principales del negocio digital, pymes y profesionales del marketing online, se encuentran a diario.

Ese problema no es otro que el ROI en Redes Sociales. Para las pymes porque debido a la situación actual quieren controlar muy bien que el dinero que invierten tenga un retorno, como es lógico. Para los profesionales, porque en la mayor parte de los casos, no saben medirlo ni demostrarlo.

Acciones ROI Social Media

Según una encuesta de Domo, el 63% de los marketers desconocen el ROI que tienen sus campañas en redes sociales y el 49% lo desconocen en campañas de posicionamiento. Pero atención, qué solo el 19% afirma tener la suficiente habilidad como para mezclar datos de varias fuentes y sacar resultados más precisos. Datos demoledores.

Por tanto, un problema de formación en nuestros profesionales que dificilmente podrán evangelizar a Pymes sobre los beneficios en redes sociales si previamente no tienen claro cómo medir ese retorno.En ese sentido quise ahondar en la necesidad de una competencia suficiente en herramientas de analítica web para entender ese retorno.

Medir el ROI es posible, otra cosa es que ese retorno siempre sea beneficioso en términos económicos. ¡Ojo! que las redes sociales tienen otros muchos beneficios “intangibles” que todos conocemos, pero eso amigos, no es ROI es IOR.

Os dejo la presentación que utilicé en el evento.

 

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Google Adwords Prueba las Extensiones de Búsqueda en el Sitio

Se suceden las novedades durante 2013 y tras conocerse la importancia que tendrán las extensiones en la nueva forma de mejorar nuestro ranking en los anuncios, ahora Adwords prueba con un buscador interno en sus extensiones de anuncio.

Tendremos que ver cuando están disponibles, lo que está claro es que esta vez, esas extensiones se están implementando ya en cuentas a nivel nacional.

La forma en la que están apareciendo son varias, dependiendo del negocio, pudiendo por ej:

    • Preguntar qué necesitamos

Extensión buscador interno Adwords

  • Preguntar por nuestro código postal

Extension Adwords Buscador Interno

  • Encontrar un producto concreto dentro de la web

Extensiones Anuncios Buscador Interno Adwords

Lo que nos deja claro Adwords con estos cambios, la reciente inclusión de la extensión de reseñas, las pruebas que están realizando con banners de marca, las de comunicación vía email, las desplegables de navegación. etc. es la evidencia de la fortaleza que las extensiones de anuncio están tomando para nuestro ranking en los anuncios junto al CPC y al Quality Score.

En este post de Marketips tienes un buen resumen de las extensiones de anuncio que en breve podremos ir disfrutando.

Y lo que seguro va a mejorar estas nuevas extensiones, será el CTR de nuestros anuncios. En algunos casos, como en de las extensiones de búsqueda en el sitio, me parece hasta una muy buena noticia para aquellos que no desarrollan tan bien como debieran sus campañas. Al tiempo.

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El Simulador de Ofertas de Adwords añade la Métrica de Conversiones

El simulador de ofertas de campaña realiza estimaciones sobre cuáles habrían sido los resultados de nuestra publicidad en la red de búsqueda durante los pasados siete días si hubiéramos definido ofertas distintas. Desde ahora, el simulador de ofertas añade la columna de Conversiones (1 por clic) y Conversiones (muchas por clic).

¿Cómo accedemos al simulador de ofertas de Adwords?

Esta opción podemos encontrarla:

  • a nivel de campaña, en la columna presupuestos junto a nuestra inversión diaria.
  • a nivel grupos de anuncios, en la columna CPC máximo predeterminado junto a nuestro CPC máximo.
  • a nivel de palabras clave, en la columna CPC máximo junto al coste por clic que deseamos pagar por palabra clave.

Ajustes de ofertas

Los simuladores de ofertas, por tanto, nos pueden ayudar a ver con mayor claridad cómo influirían las distintas ofertas en el tráfico que reciben nuestras campañas.

Funcionamiento de los simuladores de ofertas

Los simuladores de ofertas recopilan y analizan datos de las subastas de anuncios de Google y la Red de búsqueda de los últimos siete días, al tiempo que tienen en cuenta información como el nivel de calidad, las ofertas de los competidores y el tráfico de palabras clave. Estas herramientas utilizan estos datos para calcular dónde podría haber aparecido nuestros anuncios y la frecuencia con la que habrían recibido clics.

Los simuladores de ofertas no predicen el futuro, sino que realizan una estimación de cómo las distintas ofertas habrían afectado al rendimiento de sus anuncios durante los últimos siete días.

Escala de puja Simulador Ofertas

Por ejemplo, podríamos saber cuántos clics o impresiones recibiríamos si pujásemos el 20% en determinadas campañas. Además, desde ahora, también tendremos información de las conversiones (siempre que tengamos un histórico).

Con todo ello, tendremos información para decidir si pagando menos, podemos seguir obteniendo las mismas conversiones o podemos bajar el ajuste de puja de una determinada palabra clave para obtener mayor ROI.

También podremos visualizar esos datos, eligiendo la opción por ofertas concretas para toda la campaña.

Ajuste_Ofertas_Adwords

¿Cómo ver la columna conversiones en el Simulador de Ofertas?

Si usamos el seguimiento de conversiones (más nos vale por el bien de nuestras campañas), los simuladores ofrecen estimaciones de conversiones para ayudarnos a saber el número de conversiones (1 por clic y muchas por clics) que nuestro anuncio hubiera obtenido si hubiéramos configurado ofertas distintas.

Si hemos asignado valores a las conversiones, o hemos configurado valores de conversión, podremos consultar las estimaciones de valor de conversión para hacernos una idea del valor de conversión que podríamos haber recibido al haber configurado ofertas distintas.

¿Qué se debe tener en cuenta?

  • Demoras en las conversiones: actualmente, las conversiones se notifican hasta 30 días después del clic. Las estimaciones de conversiones de los simuladores de ofertas muestran la cantidad de clics que podría generar una conversión en un día aproximadamente, según los clics de un periodo reciente de siete días. Las estimaciones de valor de conversión muestran cuánto valor podríamos recibir de las conversiones que se han producido en un día aproximadamente. Tengamos en cuenta que podríamos recibir valor de conversión adicional hasta 30 días después de cada clic.
  • Escasez de datos de conversión: por lo general, hay muchos menos datos de conversiones que datos de clics o impresiones al calcular estas estimaciones, por lo que las conversiones pueden ser más difíciles de predecir. Cuanto mayor sea el historial y más conversiones haya, más precisas serán las estimaciones.
  • Cambios en el seguimiento de conversiones: la eliminación o el desplazamiento de la etiqueta de seguimiento de conversiones puede invalidar las estimaciones. No debemos realizar cambios importantes en el código de seguimiento de conversiones durante dos semanas como mínimo antes de usar los simuladores de ofertas para las estimaciones de valor de conversión.
  • Definiciones de conversión: las conversiones no solo dependen de los clics de los anuncios, sino también de las acciones que los clientes realizan en su site. Esto también puede dificultar su predicción.

Vía | Search Engine Land

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Adwords Actualiza las Campañas con Display Select para Mejorar el ROI

Esta semana Google ha introducido un nuevo tipo de campaña llamada “Red de búsqueda y Display Select”, lo que reemplazará al actual “Redes de búsqueda y display”.

Ambas campañas permiten que se publiquen anuncios tanto en la red de búsqueda, socios de búsqueda de Google, como en la red display, pero según Google, esta nueva modalidad de campaña ofrecerá mejores resultados con un 35% más de CTR.

Display Select Adwords

Recordemos que Google Display Network alcanza el 90% de la audiencia online global (datos de Comscore, Septiembre de 2013) incluyendo más de 2 millones de sites.

Gracias a la elección de este nuevo tipo de campaña podremos obtener hasta un 15% más de clientes al mostrar nuestros anuncios en los momentos adecuados a través de ambas redes.

Diferencias con el tipo de campaña “Red de búsqueda y display”

Además de ampliar el alcance de las campañas de búsqueda, este nuevo tipo de campaña ofrece mejores resultados en la Red Display que la antigua campaña “Red de búsqueda y display”. La nueva campaña, “Red de búsqueda y Display Select” utiliza señales de mejora de métodos para predecir cuándo y dónde funcionarán mejor nuestros anuncios y establecerá un orden para mostrarlos.

Red de búsqueda y Display Select

Esto significará, que seguramente nuestros anuncios serán mostrados a un menor número de clientes potenciales pero que serán más propensos a convertir nuestros objetivos (suena un poco a Real Time Bidding, no?). Según Google, las pruebas iniciales han determinado que los anunciantes han mejorado su CTR en hasta un 35% y lo que también es realmente interesante, han mejorado el coste por conversión hasta en otro 35%.

Cuándo utilizar el nuevo tipo de Campaña “Red de búsqueda y Display Select”

Google recomienda que esta nueva campaña sea utilizada por:

1. Aquellos anunciantes que sólo están llevando a cabo una campaña en la red de búsqueda y están considerando ampliar su tráfico de calidad. Cuando se habilita la nueva campaña, nuestros nuncios podrán aparecer en Google y en GDN mediante palabras clave relevantes. La mayor parte de nuestra campaña seguirá funcionando en búsqueda, con un aumento de las posiciones de mejor rendimiento en la red display.

2. Si ya tienes en marcha una campaña en la “Red de búsqueda y display”, considera cambiar a la nueva campaña para obtener un mejor ROI.

Si actualmente tienes en marcha campañas de búsqueda y display por separado, Google recomienda que las mantengas porque como ya te dije en mi último post 8 Errores Clave en una Campaña de Google Adwords, para controlar mejor tus ofertas, presupuestos y una orientación más flexible.

Pero si quieres incluir “Red de búsqueda y display” dentro una misma campaña, la actualización a “Red de búsqueda y Display Select” puede ser una muy buena oportunidad.

Vía | Search Engine Land

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Facebook Elimina la Opción “Quién Puede Buscar tu Biografía por tu Nombre”

Al entrar esta tarde en Facebook me ha saltado un mensaje en la parte superior del Newsfeed. Facebook va a eliminar una opción de búsqueda llamada “¿Quién puede buscar tu biografía por tu nombre?”, pero esto no cambiará quién puede ver lo que compartes en Facebook.

Facebook Elimina Quien Puede buscar tu biografía

¿Dónde se encuentra esta opción?

Para poder ver “¿Quién puede buscar tu biografía por tu nombre?” debemos dirigirnos a la rueda dentada superior derecha y hacer clic en “Configuración de la privacidad”. Una vez allí, encontrarás está opción dentro del sub-apartado “¿Quién puede buscarme?”.

Facebook Privacidad

¿Qué hacía esta opción de la configuración?

“¿Quién puede buscar tu biografía por tu nombre?” controlaba quién podía buscar tu biografía escribiendo tu nombre en el campo de búsqueda. Echa un vistazo y controla a quien tenías abierta tu privacidad.

¿Qué pasará cuando se elimine?

Cualquiera podrá buscarte por tu nombre, pero cuando alguien acceda a tu biografía, solo podrá ver el contenido para el que tenga permiso. Es decir, la eliminación de esta opción de búsqueda no afecta a quién puede ver tus fotos, tus actualizaciones de estado o cualquier otro contenido que compartas.

¿Por qué elimina Facebook esta opción?

Cuando la creamos, la única manera de encontrarte en Facebook era buscarte por tu nombre. Sin embargo, ahora es posible encontrar tu biografía de otras formas; por ejemplo, si un amigo te etiqueta en una foto (que enlaza con tu biografía) o buscando en el nuevo sistema de búsqueda frases como “Personas a las que les gusta Radiohead” o “Personas que viven en Alcalá de Henares”.

Graph Search

Aunque en este caso, la opción del Graph Search todavía (y mira que llevamos meses) no está disponible en España. Accede a la lista de espera del Graph Search si aún no lo hiciste en su día.

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Personaliza tu URL única y amigable en Google Plus

Por fin podemos utilizar las URLs personalizadas de Google+. Si bien es cierto que anteriormente podíamos diseñar ésta a través de gplus.to quedando del modo gplus.to/abrahamvillar.

Por ejemplo, ya podremos tener una URL del tipo, google.com/+abrahamvillar (finalmente quedará plus.google.com/+abrahamvillar) y no la que hasta ahora teníamos del tipo https://plus.google.com/u/0/103002269671302697646.

Si cumples los requisitos de idoneidad, puedes obtener una URL personalizada para tu cuenta o página de Google+. Esto significa que puedes elegir una de las URL personalizadas que Google asigna previamente a tu perfil o página de Google+. En función de la URL personalizada que se te haya asignado previamente, puede que debas añadirle algunas letras o números para hacerla exclusiva.

Las URL personalizadas deben utilizarse de conformidad con las Políticas de Contenido y Conducta del Usuario de Google+ y con las Condiciones de Uso de las URL Personalizadas de Google+.

Cómo conseguir tu URL única en Google Plus

Aunque a mí personalmente me ha llegado vía email:

URL unica Google Plus

Si cumples estos requisitos:

  • contar con 10 seguidores o más,
  • una cuenta con una antigüedad de 30 días como mínimo,
  • una foto de perfil.

Para que las páginas locales de Google+ sean aptas: Debe tratarse de una empresa local verificada.

Para que las páginas no locales de Google+ sean aptas: la página debe estar enlazada a un sitio web.

Aparecerá una notificación en la parte superior de nuestra página o perfil de Google+.

Paso 1. Tras hacer clic en la opción “Obtener URL” aceptamos las condiciones de servicio.

 Pasos URL unica Google Plus

Paso 2. Verificar nuestro móvil. Para poder reclamar una URL única es necesario. Elegimos Spain, introducimos el teléfono y enviar. El código llega a los 5 segundos a tu móvil.

Paso II URL unica Google Plus

Paso 3. Introduce el código proporcionado por Google.

Paso III URL unica Google Plus

Paso 4. Confirmar la URL personalizada. Ojo y estemos bien seguros de qué palabras/s queremos mostrar porque según nos informa Google no podremos cambiarla ni transferirla a nadie más.

Paso IV URL unica Google Plus

Una vez hayamos confirmado la selección, se nos redirige a nuestro perfil en Google Plus donde podremos comprobar como Google nos confirma que hemos reclamado de forma satisfactoria nuestra URL.

Confirmación URL unica Google Plus

Por cierto, por curiosidad he probado a introducir la URL “antigua”, la que finaliza en aquella serie de números interminables y te redirige a la nueva.

Para más información Ayuda Google+

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8 Errores Clave en una Campaña de Google Adwords

El uso que muchas empresas hacen de Google Adwords en ocasiones puede llevar al desastre (económico) si no se conoce correctamente la herramienta, si no se está al tanto de sus novedades y sobretodo, si no se es muy consciente del funcionamiento y las características propias de un negocio.

Para gestionar de forma eficaz una campaña en Google, debes definir claramente tus objetivos y evitar una serie de errores básicos en los que incurren la mayoría de las empresas. Estos son los que habitualmente he detectado en la gestión de campañas de algunos clientes:

1. Atacar Search y Display de manera conjunta

Debemos saber que dirigir una campaña a ambas redes a la vez, Google nos da esa posibilidad en la configuración inicial de campañas, es un error. ¿Por qué? pues principalmente porque el usuario de cada red está en procesos distintos de investigación.

En search, el usuario está realizando una consulta, por lo que está en modo activo de búsqueda conectando así oferta <–> demanda.

Errores Orientación Adwords

En display, el usuario está navegando por la red y aunque nuestro anuncio puede ser relevante, si está bien orientado, el nivel de tasa de apertura de clics siempre será menor. Otro asunto será que las conversiones que nos produzca la red display sean más baratas que en la red de búsqueda donde la competencia es más dura.

Así que en la medida de lo posible, separa las campañas.

2. No separar correctamente grupos de anuncios

De hecho, en la mayoría de campañas con las que he trabajado (75%), solamente se indicaba un grupo de anuncios dentro de una misma campaña.

Un truco en este sentido: haz una búsqueda genérica en el Planificador de Palabras Clave de Adwords del producto o servicio que trate tu campaña y ordena los resultados por número de búsquedas.

De todas las ideas que te muestre la herramienta, elige por ejemplo 30 términos y descárgalos en Excel. Comprobarás más tarde como casi sin querer, vas a tener que empaquetarlos en diferentes grupos, ¿por qué? porque los usuarios buscan de modo diferente.

Te pongo un ejemplo, si busco cómo dividir una campaña para un cliente en el sector de la ingeniería industrial y el producto/servicio elegido es “perfiles de aluminio” y añadimos este término en el Planificador de Palabras Clave, podremos observar como a parte de búsquedas genéricas (perfiles de aluminio, perfilería aluminio, perfil en aluminio, etc), encontramos otras más específicas como: catálogos de perfiles de aluminio, perfilería aluminio catálogos, etc. y otras relacionadas con ubicación como: perfil de aluminio madrid, perfiles en aluminio madrid, etc.

¿Qué podría hacer aquí? Crear tres grupos de anuncio para que cada título que se muestre sea lo más relevante posible a la búsqueda del usuario.

Así, cuando un usuario realice la búsqueda “perfil de aluminio”, aparezca con ese título;

Grupos Anuncio Adw

cuando busque “catálogo perfil de aluminio”, pueda aparecer mi anuncio con ese mismo título;

Grupos Anuncio Adwords

o cuando busque “perfiles de aluminio en madrid”, aparezca mi anuncio con “Perfil Aluminio Madrid”.

Grupos Anuncio Adwords

Agrupar bien los grupos de anuncio por palabras clave, me va a permitir ser lo más relevante posible a la búsqueda del usuario, lo que directamente va a incidir en la mejora de nuestro CTR y por ende, en nuestro nivel de Quality Score.

3. No conocer el Lifetime Value de tu cliente

¡Zas! Topetazo. Uno de los mayores problemas con los nos solemos encontrar. Empresas que no están muy seguros del ciclo medio de compra de un cliente.

No conocer el número de veces que un usuario nos compra un producto (si es recurrente) al año puede ser un problema de dimensiones gigantescas, porque entonces no podremos saber cuánto dinero estamos dispuestos a pagar por cada conversión. Además de eso, por supuesto debemos de tener en cuenta el precio de ese producto/servicio.

Coste por conversión

¿Si convertimos a 30€ es rentable? Siempre dependerá del precio de nuestro producto y del LTV de nuestro cliente.

4. No tener instalado el código de conversiones

Relacionado con el punto anterior encontramos el código de conversiones. Sin él, es imposible saber qué ROI está teniendo mi campaña y por consiguiente, cuál es mi coste por conversión.

Código de conversiones

Con el seguimiento de conversiones, podemos realizar un seguimiento de las palabras clave y clics que generan determinadas acciones, por ejemplo, registrarse en una newsletter, descargas o compras. De este modo, podremos determinar las palabras clave más efectivas.
Para el segumiento de conversiones necesitaremos identificar una página de agradecimiento e instalar en ella un código HTML que nos ofrece Adwords para implementar en esa “Thank you Page”.

5. No controlar las concordancias de palabras clave

En Adwords encontramos 5 posibilidades diferentes para trabajar las concordancias en nuestras palabras clave: amplia, amplia modificada, de frase, exacta y negativa.

Estas concordancias las elegiremos cuando creemos el primer anuncio del grupo de anuncio seleccionado.

– Si añadimos términos en concordancia amplia, atraeremos mucho tráfico, demasiado quizá y habitualmente no tendrá demasiada calidad.

– Si añadimos términos en concordancia amplia modificada (+), mostraremos nuestro anuncio a aquellos usuarios que hayan realizado la búsqueda que incluya los términos fijados con ese +. Por mi experiencia, es la concordancia que mejores resultados ofrece, ya que sigue entrando bastante tráfico pero tienes cierto control sobre el mismo.

Ej. +comprar +gambas +huelva (aparecemos por búsquedas que incluyan sí o sí esos términos, amén de que el usuario añada otros términos delante, entre medias o detrás).

– Las concordancias de frase y exacta, nos van a traer menos tráfico pero más cualificado.

Diagnostico Palabras Clave

En este apartado no pretendo explicarte las características de cada concordancia, pretendo llamarte la atención acerca de la concordancia amplia modificada que suele ser poco utilizada y en mi opinión funciona muy bien si se está al tanto de las palabras clave que activan nuestros anuncios (Palabras clave > Más información > Términos de búsqueda > Todos) para poder activar como negativos aquellos términos que no nos interesan y activan nuestros anuncios.

6. No activar las extensiones de anuncios

Ahora más Google ha anunciado cambios en el Ad Rank se hace fundamental implementar las extensiones de anuncio, ya que cuanto más relevantes sean para nuestro anuncio, más nos ayudarán en el nuevo cálculo que Google hace para decidir nuestra posición en el ranking de anuncios.

Extension Anuncios Adwords

Si en la configuración de tu campaña eliges la opción Estándar, solamente tendrás acceso a las opciones de: Ubicación, Enlaces de sitio, Llamada y Social.

7. No controlar las posiciones que mejor rendimiento nos ofrecen

Uno de los aspectos más importantes a la hora de optimizar de forma diaria una campaña es estar al tanto de las posiciones que activan nuestras conversiones.

En muchas ocasiones, estar en 3ª posición nos va a permitir pagar menos por CPC (en sectores muy competidos) y obtener más conversiones que estando en 1ª o 2ª posición.

Adwords conversiones

Adwords Posiciones Conversiones

Adwords conversiones posiciones

Echa un vistazo al apartado Dimensiones y observa algún patrón que te llame la atención en relación Posición <–> Conversiones.

8. No alternar de forma equitativa los anuncios

Otra opción esencial y fallo habitual. Cuando lances una campaña, diseña al menos 3 anuncios distintos por cada grupo de anuncio y elige la opción “Alternar de forma equitativa durante 90 días, después optimizar”.

Alternar Anuncios Adwords

Ahora, olvídate de los 90 días y pon a competir varios anuncios para comprobar durante 3-4 semanas qué copys funcionan mejor, cuáles presentan un mejor CTR y cuáles obtienen mayores porcentajes de conversión.

Una vez haya pasado ese tiempo, deja a Google que sólo muestre “los campeones”.

Estos son sólo algunos de los errores más típicos con los que me he encontrado optimizando campañas y en ellos os ofrezco una serie de consejos. Es mi experiencia y mi opinión. No pretendo que sea dogma de fe ya que lo que funciona (y no) para un sector, puede que no lo haga para otro.

Hay muchos más errores identificados y habituales, según tu opinión y experiencia, ¿cuál sería el más importante?

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Cómo Descargar el Historial de las Extensiones Antiguas Eliminadas en Adwords

Desde el pasado 23 de septiembre de 2013, AdWords actualizó todas las extensiones de enlace de sitio, aplicación y llamada antiguas. Si estabas usando las extensiones antiguas y no las habías actualizado antes del 23 de septiembre, ten en cuenta estos cambios:

  • Si tu campaña solo tenía una extensión antigua, ha sido actualizada y marcada como eliminada. Es debido a que las extensiones recién actualizadas se sometieron al proceso de aprobación estándar.
  • Se restablecieron las estadísticas de rendimiento de las extensiones actualizadas; no obstante, los informes de historial de las extensiones antiguas eliminadas seguirán estando disponibles hasta el 23 de octubre (te quedan 2 días).
  • Se actualizaron los enlaces de sitio antiguos que superaban el límite de 25 caracteres. No obstante, en breve comenzará a aplicarse este límite, lo que significa que se rechazarán los enlaces de sitio con una longitud superior a 25 caracteres.
  • Adwords ha creado una extensión actualizada por cada una de las existentes. En la mayoría de los casos, consistió en una extensión actualizada por cada extensión no actualizada.
  • Los enlaces de sitio actualizados deben cumplir la política de enlaces de sitio duplicados. Por lo tanto, cada URL de enlace de sitio de una campaña o de un grupo de anuncios debe dirigir a una página de destino distinta con un contenido único. Los enlaces de sitio de una campaña o de un grupo de anuncios que apunten al mismo contenido no se mostrarán.

Extensiones de anuncios

Actualmente, estas son las extensiones que están disponibles como actualizadas:

  • extensiones de enlaces de sitio
  • extensiones de llamada
  • extensiones de aplicación

Los tipos de extensiones que no se mencionan aquí permanecerán como extensiones no actualizadas y funcionarán como siempre. Una excepción son las extensiones de anotación social, una nueva versión de las extensiones sociales que se generan de forma completamente automática.

Cómo ver el historial de estadísticas de las extensiones antiguas eliminadas

Cuando se actualizó la extensión, las estadísticas se restablecieron en la extensión actualizada. No obstante, el historial de rendimiento de tus extensiones heredadas estará disponible hasta el 23 de octubre de 2013. Si deseas conservar los datos del historial, hazlo antes del miércoles. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Accede a la vista Todas las campañas online.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones de anuncios.
  3. Junto a “Ver”, selecciona el tipo de extensión que desees.
  4. Selecciona Sin actualizar en el menú desplegable que encuentras junto a Ver. (Solo verás esta opción de menú si tienes tanto las extensiones antiguas como las actualizadas en la campaña.)
  5. Asegúrate de seleccionar Todas, y no “Todas excepto las eliminadas”, en el menú desplegable adyacente.
  6. Desplázate hacia abajo para ver el historial de estadísticas de todas las extensiones antiguas habilitadas y eliminadas correspondientes al periodo especificado.

Descargar Informe Extensiones

Ventajas de las extensiones actualizadas

Las extensiones actualizadas ofrecen una configuración optimizada para móviles, una nueva programación, funciones en el grupo de anuncios e informes detallados para ayudarle a llegar a los clientes de formas más relevantes.

Por ejemplo, puedes:

– crear un solo enlace de sitio en el grupo de anuncios

– programar cuándo se puede mostrar

– personalizarlo para dispositivos móviles

– hacer que se revise aparte de otros enlaces de sitio y editarlo a la vez que conserva el historial de su rendimiento.

Estas son algunas de las ventajas de las extensiones actualizadas:

  • Más control y flexibilidad: puedes crear una extensión para tu campaña o grupo de anuncios, lo que significa que tendrás un mayor control sobre los anuncios con los que se muestran las extensiones.
  • Informes más detallados: verás los datos del rendimiento de cada extensión, incluidos los enlaces de sitio individuales. Así podrás evaluar mejor el rendimiento de cada extensión.
  • Extensiones personalizadas para distintos dispositivos: puedes crear extensiones de llamada y enlaces de sitio optimizados para móviles para mostrarlos en dispositivos móviles o inhabilitar extensiones concretas en los dispositivos que desee.
  • Conservación de las estadísticas al editar las extensiones: puedes editar cada extensión sin que las estadísticas de rendimiento empiecen de cero.
  • Revisión de extensiones de forma independiente: cada extensión deberá superar el proceso de aprobación de anuncio por separado. Esto significa, que si creas cuatro enlaces de sitio de los cuales tres están aprobados y uno está rechazado, los tres enlaces de sitio aprobados siguen siendo aptos para aparecer con tus anuncios.
  • Posibilidad de programar las extensiones: puedes programar las fechas de inicio y de finalización de la extensión o configurarlas para que se publiquen en determinados días de la semana y horas del día.

Vía | Ayuda de Adwords

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GlobalizAd, una nueva red social de anuncios clasificados

Globalizad-red-social-anuncios-clasificados

Estos días he descubierto una nueva red social curiosa, no por novedosa, pero si por concepto. Se trata de una red social de anuncios clasificados llamada GlobalizAd.

Partiendo de la idea inicial de una red social (ocio, información y relaciones), nace globalizAd.com que pretende ir un paso más allá y crear una red social con una doble finalidad: comercial y lúdica.

Razón de ser de GlobalizAd

Habilitar un espacio para que tanto particulares, como profesionales puedan publicar anuncios de manera ilimitada de productos nuevos o de segunda mano totalmente gratis. Si los usuarios están acostumbrados a interactuar en su día a día con las distintas redes sociales existentes, entonces ¿por qué no aprovechar este aprendizaje ya superado?.

Características y ventajas de uso

Al igual que sucede con cualquier red social, cada usuario que se registre en esta plataforma de anuncios clasificados dispondrá de una parte privada en la cual realizar todo tipo de funciones estándar:

  • publicar y editar nuevos anuncios
  • adjuntar imágenes
  • compartir los anuncios en nuestras redes sociales
  • ubicar geográficamente los anuncios en un mapa

Y otras más específicas y relacionadas con las características de una red social:

  • poder enviar y recibir mensajes internos
  • seguir a anunciantes
  • guardar anuncios como favoritos
  • grabar una búsqueda realizada para su posterior uso
  • generar de forma automática carteles publicitarios de los anuncios
  • personalizar el perfil de usuario incluso pudiendo incluir un mapa de situación geográfica
  • sitio web
  • enlaces a nuestras redes sociales

Todo lo necesario para facilitar a los potenciales interesados en nuestros anuncios, el contacto e incluso la fidelización de los mismos. Además, estos enlaces pueden servir dentro de la estrategia de link building para las páginas de los anunciantes, lo que le proporciona un valor añadido a esta funcionalidad.

Y todo ello sin coste alguno para el usuario, sin letra pequeña, 100% gratis.

Objetivo y funcionamiento

El objetivo es socializar el mercado de artículos tanto nuevos, como de segunda mano entre particulares y entre particulares y profesionales.

Para ello, unos y otros pueden crear en globalizAd su propia “tienda virtual” con un perfil personalizable al máximo a modo de presentación y con todos sus productos o servicios “colgando” de él, de forma que sean fácilmente accesibles.

Además, es posible valorar y puntuar tanto los anuncios como a los anunciantes, de modo que sean los propios usuarios los que otorguemos o quitemos confianza a un vendedor.

Pero para utilizar globalizAd.com, no es necesario ser un usuario registrado, aunque es cierto que eso supone muchas ventajas como usuario, pero si tu idea no es crear tu propio perfil, también podemos encontrar los productos o servicios en los que estemos interesados de forma sencilla e intuitiva gracias al novedoso buscador del que dispone la plataforma.

También podremos filtrar hasta límites insospechados las preferencias de búsqueda hasta que llegues a encontrar aquello que fuiste a buscar a la plataforma.

Además globalizAd.com es una plataforma responsive, ya que funciona perfectamente tanto en dispositivos móviles con sistema iOS (iPhone, iPad,…), como en aquellos con sistemas Android, pudiendo realizar las mismas funciones que desde un ordenador personal, incluso llegando a adjuntar las fotografías que hagas con nuestro móvil o tablet al anuncio que estamos publicando.

Si buscáis una alternativa a los típicos milanuncios.com o segundamano.es en crecimiento y más acorde a los tiempos en los que vivimos, no os defraudará.

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Twitter Incluye el Análisis del Sitio Web en su Analytics

Por fín podremos saber cómo están funcionando los enlaces que dirigen a nuestra web en Twitter.

TwitterAnalyticsIII

Aunque esta información la podemos conseguir siempre que midamos nuestros enlaces, era un aspecto muy demandado en Twitter. Los clics que nos muestra Twitter pueden o no incluir nuestro nombre de usuario. Podemos ver la frecuencia con la que los usuarios hacen clic en los enlaces que publicamos o que hayan publicado otros usuarios sin nombrarnos.

Cuando a finales de Mayo se hizo público el lanzamiento de Twitter Analytics, encontrábamos dos opciones en el menú desplegable de Analíticas:

  • Actividad de la cronología
  • Seguidores

Hoy ya podemos encontrar (al menos yo lo encontré hoy) una tercera opción llamada “Sitios Web”.

Para poder acceder a esa información:

1. debemos copiar y pegar el código HTML que nos proporcionan

2. pegarlo dentro de la etiqueta <head> de nuestra web

3. verificar (algo parecido a lo que hacemos con Webmasters Tool cuando queremos verificar un site).

Una vez lo hayáis hecho os encontraréis con:

TwitterAnalytics

Un gráfico que muestra un calendario donde podremos indicar las fechas en las que queremos comprobar una gráfica que indica el número de tweets escritos en esa fecha y los clics que se han producido en enlaces de Twitter que incluyan un artículo nuestro, nos mencionen o no.

Debajo de la gráfica encontramos información acerca del impacto que tienen esos enlaces:

Twitter Analytics II

Esta nueva opción recoge datos desde el 22 de Mayo (fecha en la que se lanzó Twitter Analytics), así que ya podéis ir midiendo cuantos clics ha tenido vuestra web desde Twitter.

Vía | Marketingland

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