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Contenido, grupos y respuestas, las tres piezas claves de la autoridad en Linkedin

Este post está basado en una experiencia personal desde que decidí re-enfocar mi carrera profesional. Desde entonces hace algo más de dos años he ido trabajando cada vez más con Linkedin desgranando qué es lo que más me aporta. Qué funciona y qué no.

Este artículo va dirigido tanto a desempleados, como a profesionales que buscan una mejora de empleo, como a todos aquellos que busquen mejorar su cartera de clientes.

Es obvio que a parte de un perfil completado al 100%, serio, bien desarrollado, en el que resumas de manera adecuada tu trayectoria, tus contactos deben ser de calidad, te deben aportar contenido y a su vez deben estar bien segmentados. Es decir, si me dedico al marketing online contactaré con perfiles afines y en la medida de lo posible añadiré contactos que:

  • puedan reportarme o información valiosa por su contenido
  • porque piense que pueden ser puente para otros contactos que me interesen

A parte del perfil y los contactos (el principio de todo en Linkedin), hay características en Linkedin que nos ayudarán a tres objetivos (sí, en redes sociales a nivel personal también debes tener objetivos) principalmente:

  • encontrar empleo
  • mejora profesional
  • ampliar cartera de clientes

Para poder conseguir cualquiera de estos objetivos, necesitamos principalmente destacar en dos aspectos fundamentales en redes sociales (en este caso profesionales):

  • Visibilidad
  • Notoridad/Autoridad

¿Cómo hago para mejorar esos aspectos?

Bien, en Linkedin coexisten dos características que son claves para que podamos llegar a tener visibilidad, notoridad y autoridad. Esas dos características son: los grupos y las preguntas. Ahora, ten en cuenta, que sin crear contenido propio lo vas a tener realmente difícil, porque perderás la opción de generar credibilidad.

Sí, un blog con contenido propio nos da credibilidad y si de manera individual nos da cierta autoridad sobre un tema concreto, imagínate si lo unes a una red profesional como Linkedin.

Sinceramente, sin una presencia web de base (blog personal o corporativo), tus opciones en Linkedin se reducen muchísimo. ¿Por qué? Porque tienes una gran competencia a tu alrededor.

Si tienes conocimientos sobre tu sector, ¿por qué no crear un blog con contenido propio, con contenido que sirva a una audiencia segmentada? Además, te recomiendo un blog segmentado, ya que así tu objetivo será más alcanzable.

Por ejemplo, en mi caso “Publicidad y marketing –> Marketing –> Marketing Digital –> Social Media y Analítica Web”. Intenta concretar lo máximo que puedas, seguro que conoces mejor tu sector que yo para hacerlo.

Una vez tenemos completo nuestro perfil al 100%, un grupo de contactos de calidad y generamos contenido interesante para nuestra audiencia, vamos a ver cómo podemos ganar en visibilidad y autoridad.

Grupos en Linkedin

Los grupos son el contenido más visitado en Linkedin. Te recomiendo:

  • Fase previa de investigación: cuando busques grupos relacionados con tu sector el primer paso que debes realizar es acceder a las estadísticas del grupo. Ver quien es el propietario, cuando se creó, número de miembros, ubicación, número de debates y/o comentarios, nivel de crecimiento, etc. ¿Por qué? Tal vez no te interese participar en un grupo que permanace desde hace semanas inactivo. Recuerda que en la cuenta básica de Linkedin, tienes un límite de 50 grupos.

Grupos en Linkedin

En los grupos que aparezca el símbolo del candado, no podrás acceder sin autorización previa al contenido del mismo aunque si a sus estadísticas. Hay otros grupos abiertos, en los que si podrás acceder sin ser miembro a los debates lanzados.

Grupos en Linkedin

  • Participa: comparte el contenido propio generado en tu blog corporativo o en tu blog personal con el resto de miembros de un grupo. Intenta que tus posts tengan relación con el grupo en el que te encuentras (segmentación). Demuestra a los miembros de un grupo tus conocimientos acerca de un tema.

Pantallazo comparte contenido en grupos linkedin

  • Interacciona: hay algo fundamental a la hora de participar en los grupos de Linkedin. No ser unidireccional (esto va a depender también del tiempo que podamos dedicarle). Es decir, no solo compartir contenido, si no comentar los contenidos publicados por otros miembros en los grupos en los que estés inmerso, ya que creará valor a tu perfil y añadirá interés al crear riqueza en los debates.

Participar en grupos linkedin

  • Miembros influyentes: si eres participativo en un grupo, si tus debates son comentados, si interactuas con los debates del resto de miembros, si recomiendan tus artículos, etc. es muy probable que aparezcas en la lista de miembros influyentes de la semana (presente en todos los grupos). Es algo que habitualmente siguen los captadores de talento a la hora de comenzar a seguir un perfil en Linkedin. Intenta aparecer en esa lista dos o tres veces al mes, en diferentes grupos pero de la misma temática. Tu visibilidad aumentará muchísimo.
  • Miembros influyentes de la semanaCompartir un empleo: dentro de cada grupo tenemos una serie de opciones en la parte superior donde se publica el contenido de los debates (debates, miembros, promociones, empleos, búsqueda y más). Si quieres compartir un empleo en un grupo determinado ya que crees que puede ser interesante para alguien, es muy sencillo compartirlo con el grupo para que se guarde directamente en la opción empleos.

empleos en grupos de linkedin

Para ello, debemos ir a la opción general Empleos (una de las principales de Linkedin), realizar una búsqueda concreta, acceder a la descripción de uno de los empleos y una vez dentro de la descripción, encontraremos en la parte derecha la opción de compartir el empleo en Linkedin, Facebook o Twitter. Si hacemos clic en compartir empleo se nos mostrará la siguiente pantalla y ahí elegiremos en qué grupo/grupos queremos compartir ese empleo concreto.

compartir un empleo en un grupo de linkedin

  • Abandonar un grupo: si pasado un tiempo vemos que un grupo no nos aporta resultados (los que te hayas marcado) para tus objetivos, ya sea bien porque es poco participativo, porque quieres aumentar el tráfico de tu blog (Linkedin es la red que más tráfico de referencia aporta a mi blog) o porque de ese grupo no consigues generar contactos de interés, te recomiendo que lo abandones y fijes tus vistas en otro. Para abandonar un grupo debes dirigirte a la opción Más–>Tu configuración. Allí entre otras cosas podrás elegir varias opciones (mensajes de miembros, extracto de email, etc) y la opción de Abandonar Grupo (está escondida sí).

Abandonar un grupo en Linkedin

Preguntas en Linkedin

Las preguntas es otra de las características que tienen especial relevancia a la hora de alcanzar notoriedad y autoridad en Linkedin. Aquí si te doy un consejo clave: responde con opinión personal, por favor no copies contenido de otro lugar y lo insertes para responder a una cuestión concreta que haya realizado alguien.

La opción está algo escondida (esperemos que lo mejore el nuevo diseño de Linkedin).

Linkedin preguntas

  • Realizar una pregunta: nos encontramos con 4 opciones en el apartado Respuestas (Página de respuestas, Búsqueda avanzada de respuestas, Mis respuestas y preguntas, Hacer una pregunta y Responder). Haremos clic en la opción hacer una pregunta y rellenaremos el campo en blanco que tenemos para realizar la pregunta, categorizaremos la pregunta para que los demás la puedan encontrar, podemos elegir si queremos ubicar la pregunta en una zona concreta y si está relacionada con contrataciones, búsqueda de trabajos o promociones de servicios.

Preguntas Linkedin

Una vez la hayamos realizado, tendremos la opción de compartirla con hasta 200 de nuestros contactos por si queremos concretarla mucho más.

Linkedin preguntas

En la opción “Mis Preguntas y Respuestas” puedes ver las preguntas y respuestas que has realizado, las que tienes abiertas y las que no. Habitualmente las preguntas tienen una “validez” de 7 días, aunque puedes cerrarlas antes si has recibido una contestación que te haya servido.

  • Responder una pregunta: en la opción Responder accedemos al listado de preguntas realizadas por los miembros de Linkedin (no solo los de nuestros contactos). Puedes ordenarlos por grados de separación o por fecha.

Respuestas en Linkedin

Una vez hacemos clic en una de las preguntas:

– veremos el listado de respuestas con el nombre de los miembros que han respondido

– podremos responder de manera pública para que los demás vean nuestra respuesta

– podremos responder de manera privada al miembro que ha realizado la pregunta

– podremos sugerirle un experto para que responda a su pregunta

  • Los mejores expertos: dentro de la opción “Páginas de Respuestas” encontramos a los mejores expertos de la semana. Cada vez que el que ha preguntado escoge una de tus respuestas como la mejor respuesta, ganas un punto de experiencia como experto. Cuantos más puntos tengas de experiencia, más arriba aparecerás en las listas de expertos.

Expertos de la semana en Linkedin

Por tanto, resumiendo. Para ganar visibilidad, notoriedad y autoridad en Linkedin, debes trabajar de manera coordinada:

Contenido propio + Grupos + Respuestas

Espero que estos consejos te sirvan para mejorar tus resultados, sean cuales sean tus objetivos.

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5 características de Linkedin que mejorarán tu empresa

Linkedin es una de las mejores herramientas de marketing social en la actualidad, tanto para personas como para marcas. En mi caso personal, Linkedin es la red que más tráfico me aporta tras Google y además es la que mejor ROI me aporta a nivel profesional. Pero para que eso ocurra se debe seguir una estrategia cuidada.

Hay muchas características de LinkedIn que pueden ayudarte a promover tu negocio. Algunas de ellas son las siguientes:

1. Página de empresa

Correos Linkedin

En Linkedin al igual que en Facebook hay que utilizar el sentido común. Las páginas no permiten el nivel de interactividad de un perfil pero aportan muchas otras opciones interesantes. Gracias a las páginas podemos seguir una empresa, recomendar o compartir sus productos y/o servicios o conectar directamente con los empleados de la compañía de la red.

También podemos ver la relación que tenemos con los empleados, si son de 1er, 2º o mayores grados. En una página de empresa también se pueden destacar los productos y servicios con enlaces directos de vuelta a la web donde se termine de convertir.

Es posible también incluir la opción del widget para que añadas el botón de tu enlace de página de Linkedin en tu web/blog para tener mayor alcance.

2. Posicionarse como experto en grupos

grupo linkedin 101

En la actualidad hay más de 1 millón de grupos en Linkedin. En estos momentos, los “Grupos” son la sección más visitada de la red, pero si por ejemplo eres una Pyme y no tienes gran influencia aún en el sector, tienes dificultades para conseguir miembros y quieres ver cómo puede impactar en tu negocio te recomiendo que participes activamente en algún otro ya creado con el fin de comenzar a tener visibilidad.

Lo ideal para tu marca es posicionarse como experta en una materia y así llamar la atención de otras Pymes. Publica contenidos propios, participa respondiendo y debatiendo en los debates iniciados por el resto de los miembros ofreciendo tu punto de vista. Se sutil y así podrás hacer crecer tu comunidad.

Lo ideal es que algunos de los componentes de tu marca puedan participar en diversos grupos para aportar diversidad al conocimiento y experiencia de la empresa. Por ejemplo si eres una agencia de publicidad, tendrás diversos perfiles (CEO, planificador de medios, creativos, copys, analistas, social media, etc.). Cada uno de estos perfiles puede encontrar sus propios grupos y aportar valor con su contenido y conocimientos ahondando en el beneficio de la marca.

3. Las discusiones de grupo

Grupos en Linkedin

Un error común cometido por los usuarios de Linkedin es unirse a un grupo donde están el resto de colegas a los que les une una amistad previa a través de relaciones comerciales previas y solo publiquen en grupos donde éstos se encuentran. Está claro que es importante interactuar con colegas del sector, pero ¡atención!, lo que a tí te interesa es buscar grupos donde se encuentren tus clientes.

Al unirte a grupos en los que tus clientes participan, te convertirás en parte de su comunidad. Puedes pertenecer hasta a un total de 50 grupos en Linkedin por lo que tienes bastantes opciones. Investiga cuáles de ellos tendrán mayor impacto. Antes de unirte a ellos tienes la opción de ver cuántos miembros tiene registrados, antigüedad, ubicación etc.

Una vez lleves un tiempo en uno de ellos, si crees que estás perdiendo demasiado tiempo y no encuentras respuesta, puedes abandonarlo sin problemas.

Una advertencia: pasa una fase inicial de escucha inicial y luego publica tus contenidos. Algunos grupos no permiten que menciones de productos de la empresa o iniciativas propias, y puede ser expulsado si lo intentas. Puedes presentarte al grupo y decirles quien eres y qué pretendes. Ofreces asesoramiento, una visión distinta, te gusta crear valor, etc. dale una vuelta para demostrar los servicios que ofreces.

4. Barra de estado

Actualizaciones estado linkedin

Otra característica de LinkedIn que se puede utilizar para llamar la atención de tus posibles clientes es la barra de estado. Una vez contemos con un número importante de seguidores puede ser una buena manera de informar a la red de LinkedIn sobre las iniciativas, productos, artículos, promociones o eventos de la empresa.

En 140 caracteres, la actualización de la barra de estado puede ser compartida con Twitter al mismo tiempo. Que diga puede no quiere decir que sea siempre. Hay usuarios que utilizan Twitter y Linkedin para lo mismo, con la misma frecuencia de actualización de Twitter y me parece un error, porque aunque ellos lo utilicen de una manera “profesional” la interactividad de Twitter no tiene nada que ver con el modus operandi de Linkedin.

Cualquier persona de tu red puede ver tus mensajes en la barra de estado, compartirlos y comentar sobre ellos. Una forma de compartir tu mensaje también es especificar con quien quieres compartirlos (Con todos o seleccionar público objetivo).

Mensajes Linkedin

La barra de estado es también un buen lugar para posicionar a tu organización como experta en una materia. Podemos publicar artículos del blog de la marca en la barra de estado o dar consejos a diario tantas veces como queramos actualizarla.

5. Respuestas

Respuestas en Linkedin

Una de las características más infrautilizadas en Linkedin son las Respuestas y sinceramente pienso que es porque no está colocada en el lugar más visible. Hay muchas empresas que no saben que existe esta opción a no ser que sean usuarios maduros de Linkedin. Podemos lanzar preguntas para generar debates y para pedir ayuda, pero también podemos contestar las realizadas por otros miembros de Linkedin (sean o no contactos nuestros).

En las respuestas podemos incluir enlaces interesantes que consideremos de valor para el usuario que realiza la pregunta y que pueden dar mayor alcance a nuestra web. Además esta opción cuenta con un potente buscador si quieres buscar qué cuestiones hay relativas al tema de tu sector en cuestión.

¿Y tú, qué opción de Linkedin ves más interesante para tu negocio?

Vía | SocialMediaToday

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Consejos para utilizar Linked|n en la promoción de tu empresa o sitio web

Linkedin promocionar tu empresa

Bajo mi experiencia y tras usar de manera habitual redes sociales a la hora de difundir contenidos en redes sociales, he comprobado que Linked|n se lleva la palma dentro del tráfico que recibe mi blog.

Linked|n fue originado como una herramienta para redes empresariales y hoy en día lo sigue siendo.

El propósito fundamental de Linked|n es dar a usus usuarios la oportunidad de conseguir contactos de negocios. Cuenta en la actualidad con más de 100 millones de usuarios y más de 2 en España.

Es aconsejable unirse a grupos del mismo sector en el que tengáis interés en promocionar profesionalmente, dar a conocer vuestra empresa, identificaros como expertos en una materia o simplemente para realizar nuevos contactos profesionales.

Tanto si es a nivel personal, como de empresa, deberéis rellenar vuestro perfil con la máxima información posible, una imagen adecuada, etc (lo de siempre).

Una parte fundamental en el uso de Linked|n es la generación de contactos. Algunas consideraciones al respecto para tener contactos de valor:

  • Completa tu perfil: tendrás más posibilidades de atraer contactos interesantes que si lo tienes incompleto.
  • Únete a grupos con intereses similares: esto te permitirá tener más presencia en tu sector y atraer conexiones valiosas. Sin embargo, la participación es clave, no basta con estar, hay que interactuar, compartir contenido, responder a debates abiertos, etc. es decir, dejarse ver.
  • Busca profesionales que ya conozcas: Linked|n tiene una característica fácil e intuitiva. Cuando encuentres a otras personas le puedes enviar un mensaje a través de Linked|n.
  • Examina las relaciones de tus contactos: Cuando alguien te acepte, tendrás acceso a su listado de contactos. Es una gran oportunidad porque puede que tus contactos estén relacionados con gente con la que quieres hacer negocios. Si es así, a un par de clics tienes el contacto de una persona.
  • Proporciona recomendaciones para los contactos con los que has trabajado: Las recomendaciones son una buena forma de generar confianza en Linked|n y un indicador claro de la calidad del trabajo y de la profesionalidad.
  • Iniciar un evento: Al tomar la iniciativa de iniciar tu propio evento en la red, puedes promocionarlo fácilmente entre tus contactos y preguntarles si están interesados en él.

¿Por qué es Linked|n tan efectivo para las redes profesionales? A diferencia de otros sitios Web sociales, Linked|n fue diseñado para ser una herramienta profesional. Aunque la usan millones de personas como experimento social, la parte central es su plataforma comercial.

Algunos consejos específicos para promocionarse en Linked|n serían:

  • Crea una pequeña newsletter para informar de tus productos y/o servicios a tus contactos.
  • Envía ofertas especiales y descuentos a los contactos de Linked|n con potencialidad para ser clientes.
  • Añade valor publicando presentaciones. Utiliza Slideshare por ejemplo y conéctalo a tu perfil en Linked|n.
  • Contrata un anuncio que solo sea visible para tu mercado.
  • Responde a las preguntas que hace la gente de tu red o de tu comunidad. Puedes encontrar esta sección en Más > Respuestas (aparece en la zona superior). Responder preguntas te situará en una buena posición en relacióna  temas específicos y eso quedará en la mente de tus contactos (ya seas un profesional o empresa).
  • Ofrece recomendaciones a personas que conozcas o hayas hecho negocios. Este método dará a conocer tu perfil. Pero hazlo de modo natural y porque realmente lo veas necesario, no porque sea un favor que esperes sea devuelto.
  • Personaliza tu URL. El perfil puede ser indexado por los buscadores y Linked|n recibe una buena clasificación en Google. Aunque Linked|n nos ofrece una URL al darnos de alta, puedes personalizar la URL para tu empresa.
  • Utiliza tu URL personalizada en Linked|n como firma cuando dejes comentarios en blogs o en sitios web relacionados con tu empresa.

Como podéis comprobar no todo es Facebook, Twitter o Youtube. Linked|n es una red de contactos a la que se le puede sacar mucho provecho, pero necesitas ser constante y echarle un tiempo.

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