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Volkswagen Jetta: campaña en Social Media

Con el lanzamiento del nuevo Wolkswagen Jetta, Grey Digital ha diseñado una campaña en Redes Sociales en el que la popularidad del hashtag #anything4jetta ha sido una de las mayores partes de la campaña. El hastag ha sido trending topic en la India durante los últimos dias.

Hablando acerca de la campaña, Sudhir Nair, Vicepresidente de Grey Digital, ha dicho que la idea de Jetta era simple: “Harás lo que sea por conducirlo”. Y dado que la nuevos usuarios o influencers son la mayoría online, han decidido lanzar su proposición ¿harías cualquier cosa por un Jetta?

Pantallazo twitter Volkswagen Jetta India

Detalle Twitter @volkswagenindia

La campaña ha tenido muy buena respuesta y los usuarios postean sus comentarios, suben sus fotos y vídeos con sus respuestas. Y mediante un único sistema para twittear, las personas comienzan a compartir todo en Twiiter (incluso si no están dados de alta). Los seguidores que fueron animados ya suben sus fotos y videos mostrando lo que pueden hacer por obtener el nuevo Jetta.

Canal Youtube Volkswagen India

Detalle Canal Volkswagen Jetta India Youtube

Lo importante en este concurso no es mandar muchos tweets con ese hashtag, sino que sean de calidad, creativos y únicos.

Hay muchas formas de participar, a través de móvil (texto o grabando un mensaje) y la más activa de las participaciones, la mejor oportunidad de llevarte el premio.

Según añadio Nair “el target de esta campaña se ajusta perfectamente al público que utiliza Social Media y que a través de ideas creativas pueden conseguir algo a través de ellos mismos. La media de edad de personas que compran estos coches ha bajado sustancialmente y se asocia bastante con los heavy consumers de Redes Sociales”.

La campaña tiene diferentes formas para aumentar la imagen de marca, seguidores y formas de compartir.

Como resultado de la campaña #anything4jetta fue trending durante dos días en Twitter. Durante esos días, fue motivo de alegría para @volkswagenindia que pudiera competir por ser más popular que la noticia del embarazo de Beyonce, cantante con muchísimos fans en la India.

Durante tres días, la campaña registró más de 54000 tweets. El pico de actividad más alto llegó a alcanzar los 2900 tweets a la hora, y la web recibió más de 100000 visitas esos tres días. La cuenta de @volkswagenindia también subió 4000 followers.

La web, www.anything4jetta.com, ha sido diseñada en html5 para asegurar que todos los nuevos tweets generados se fuesen agregando a la web y cargados correctamente.

Web Volkswagen Jetta India

Detalle de la web para la promoción #anything4jetta

Con esta campaña, Volkswagen India, ha conseguido animar a sus seguidores, haciéndoles partícipes de una campaña off/online incitándoles a ser innovadores, una de las características más importantes de la marca.

¿Qué os ha parecido? ¿no todas las campañas se conectan con Facebook, no?

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Case Study, Destinia y su “Vuela, vuela” en Social Media

Desde hace unos días Destinia, nos trae a través de TV un nuevo spot publicitario, gracias al cual al reservar un hotel, puedes conseguir dos billetes de avión, a la que han llamado “Vuela, vuela“.

Para disfrutar de la promoción hay que cumplir unas condiciones. Se trata de billetes de ida y vuelta por reserva de hotel de dos o más personas. El boleto de avión gratis es por cada reserva de hotel individual y siempre y cuando se trate de uno de los alojamientos seleccionados por Destinia.com en la costa de España. Eso sí, siempre y cuando las reservas sean de la menos siete noches de hotel.

Vuela, vuela DestiniaLa reserva debe realizarse dentro del periodo comprendido entre el 13 de junio y el 24 de agosto de 2011, ambos inclusive. La fecha de entrada al hotel debe estar comprendida entre el 1 de julio y el 31 de agosto de 2011, ambos inclusive, y el pago debe realizarse a través de Destinia.com, no existiendo la posibilidad de pago directo.

Por tanto me ha parecido interesante ver cómo desarrolla Destinia su actividad en las diferentes Redes Sociales en las que está presente. Para ello estudiaremos su presencia y cómo afecta en sus búsquedas la última campaña.

Web

Es un site muy sencillo, poco recargado, con acceso a los perfiles de la agencia de viajes, en Facebook y Twitter, pero quizá demasiado ocultos a la derecha. Lo primero que podemos ver nada más entrar en la web es la opción para elegir la reserva que elijamos (hoteles, vuelos, hotel+vuelo, etc) con un número de atención al cliente visible. Al hacer scrolling encontramos su Newsletter y ofertas destacadas.

Pantallazo Web Destinia

En la parte final, programa de afiliados, sitio del mapa, quienes somos, bolsa de trabajo, etc.

Como curiosidad tiene un PageRank, 5 de 10, que no está nada mal en comparación con otros competidores como Logitravel con 3 de 10, eDreams 6 de 10 o Booking 7 de 10.

Facebook:

Con casi 22000 fans, nos recibe con una Lading Page, en el que se muestra un vídeo de su última promoción “Vuela, vuela” para redirigirnos directamente a la página de la promoción y así facilitar el embudo de conversión de los clientes. Por otro lado, también incluye pestañas con varios albumes de fotos y algunos vídeos publicitarios.

Pagina de Fans de Destinia

Algo con lo que genera valor al dirigirse a sus fans, son las notas que publica de manera constante sobre destinos turísticos interesantes. Tal vez la creación de un blog sobre recomendaciones turísticas y que estuviera enlazado a la FanPage a través de Networked Blogs sería lo más indicado.

Twitter:

Con perfil dado de alta en Septiembre de 2009, ahora mismo cuenta con más de 1600 tweets escritos, 1372 seguidores, 415 seguidos e includo en 90 listas. Al ver estos datos, comprobamos que ha sido hace poco cuando ha comenzado a manejar de manera más activa su perfil en Twitter, con un Score Klout de 39.

Pantallazo perfil Twitter Destinia

Muy interactivo su perfil en Twitter, conversador y mezclando promociones y ofertas con interacciones “sin ánimo de lucro“, algo que agradecemos mucho todos los que seguimos a una marca.

Conversaciones Twitter Destinia

Youtube:

Su perfil, destiniacom, cuenta con un total de 19 vídeos subidos, más de 2500 reproducciones del canal y casi 200.000 reproducciones totales de videos subidos.

Canal Youtube Destinia.com

Pero sólo cuenta con 14 suscriptores y 1 único comentario, por lo que no trabajan excesivamente su canal. Su vídeo central, es el de su última promoción, “Vuela, vuela“.

Google Insights

En cuanto, al estudio del impacto de su última promoción publicitaria y viendo los resultados globales de búsquedas con cuatro competidores (Edreams, Rumbo, Booking o Logitravel), se comprueba que gracias a su último spot ha mejorado claramente sus resultados de búsqueda adelantando en Julio por ejemplo a Logitravel.

Pantallazo comparativo agencias viaje online Insights

SEMRush – Estudio de competidores –

A través de esta herramienta, que sirve para investigar las palabras clave en Google y Adwords, podemos comprobar cómo actuan los competidores de Destinia.com a través del uso de palabras claves orgánicas, palabras claves en Adwords, competidores en búsqueda orgánica y competidores en Adwords.

Comaparativa Destinia.com SemRush

Hay que indicar que todos estos datos son exportables a un Excell. La aplicación cuenta con un Manual, con datos del dominio de Google en USA, Reino Unido, Rusia, Alemania, Francia, España y desde hace unos meses Italia, Brasil y Australia (estos tres últimos en fase beta).

Creo firmemente que la presencia en Online de Destinia.com en Internet es mejorable y sus canales optimizables. Tanto su Página de Fans como su Canal en Youtube, aunque si me parece bastante acertada su manera de enfocar su perfil en Twitter.

Pero si está claro, que su última promoción está teniendo resultados óptimos en el crecimiento de sus búsquedas orgánicas. No sabemos si económicamente les será rentable, pero si que también su estrategia reforzará la imagen de marca.

¿Qué agencia de viajes Online creéis que lo está haciendo bien en Social Media?

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Case Study, 100 Montaditos vs Gambrinus

La marca de restauración Cervecería 100 Montaditos ha querido dar un giro a su estrategia digital, a través de la Agencia Genetsis. Esta agencia ha sido la encargada del planteamiento de esta nueva visión online, tanto en el diseño como en el desarrollo. 100 Montaditos se acerca de este modo a su público más afín, que han definido como un target que se sitúa entre los 18 y 25 años.

Pero no me gustaría hacer un estudio sólo de esta cadena, sino que también me gustaría compararla con otra similar a su negocio para ver cómo trabaja el sector servicios el Online, como es el caso de Gambrinus.

Para comenzar, hablaré ligeramente de cada una de ellas con el fin de contextualizar el tema.

La Cervecería 100 Montaditos forma una cadena de cervecerías de aire andaluz, especializada en la venta de 100 tipos diferentes de montaditos, bocadillos pequeños muy apreciados en España todos al mismo precio. En 2011, cuenta con más de 170 locales repartidos por toda España. Su éxito se basa en precios imbatibles, gran variedad de ingredientes y sabor tradicional. Incluso han exportado su producto a Francia, Portugal,  Estados Unidos y México.

Mientras que Gambrinus, es una cervecería tradicional española que evoca el ambiente de la fábrica de Cruzcampo a principios del siglo XX. Cada cervecería Gambrinus es un rincón único e inimitable que ofrece tributo a la cerveza Cruzcampo y donde todos los elementos de diseño y  decoración proporcionan al cliente la sensación de disfrutar de un auténtico ambiente cervecero donde la Cruzcampo de barril bien fría y un amplio surtido de tapas son las estrellas del negocio. Creada en 1997 y con 191 franquiciados hasta la fecha.

Datos a fecha de 28 de Marzo:

Web:

100 Montaditos: nos ofrece un website promocional dónde los usuarios pueden hacerse eco de las promociones de la marca, así como conseguir descuentos exclusivos, participar en juegos o ganar premios. La nueva estrategia de la marca pasa también por una fuerte apuesta de fidelización, por lo que también está presente en diferentes redes sociales como veremos a continuación.

En los pasados Carnavales de Cádiz, realizaron una acción a través de la cuál el vídeo era el principal protagonista titulada “En Pantalla You100”, donde cada usuario podía grabar y subir un vídeo al estilo “Camera Café” en la ciudad gaditana. Antes ya lo habían hecho en Sevilla y Madrid.

Gambrinus: no he encontrado ninguna web oficial de la franquicia. Solo se incluye en directorios donde se da información muy general de la propia franquicia, creación, franquiciado, población mínima, inversión, descripción del negocio, etc. Aunque si hay webs individuales pero poco interactivas como los franquiciados de Salamanca o Sevilla. Carta, contacto y poco más.

Facebook:

100 Montaditos: ha creado una Fan Page que ya cuenta con más de 3000 fans. En esa página, su landing nos lleva a una app creada para una acción llamada “La Guerra de los sexos”, en la que tan solo hay que apuntarse al bando de las chicas o chicos (simulando bandos cavernícolas). Cada semana, entre los que vayan encabezando el bando se sorteará una cena. Una buena forma de llamar a la acción para generar fans y fomentar la creación de comunidad mediante un juego divertido. Hay que recordar que el target es de 18 a 25 años.

Gambrinus: no cuenta con FanPage oficial, y mezcla entre sus franquiciados perfiles entre los que destacan el de Salamanca y Sevilla de nuevo por el número de amigos, pero poca interacción más, dejando mucho que desear la imagen de esta franquicia en un lugar tan importante como es Facebook.

Twitter:

100 montaditos: cuenta ya con más de 400 followers y casi 200 tweets enviados, desde que se unieran a la famosa red de microblogging en Diciembre de 2010. En esta red los usuarios preguntan, comparten experiencias y se informan de ventajas.

Incluso utilizan el canal de Twitter como atención al cliente. Para muestra un caso de queja de ayer mismo donde una chica se quejaba del trato recibido en uno de los locales. La respuesta de @100montaditos ha sido instantánea demostrando lo oportuno de tener un canal más de community management.


Gambrinus: apenas cuenta con un perfil en Twitter, de la franquicia en Sevilla @gambrinus_sev pero con escaso uso, dejando una mala imagen de nuevo de la cervecería en los canales Social Media, con 5 tweets enviados y tan solo 4 followers.

Por último quería comprobar qué número de personas habían interactuado a través de aplicaciones de geolocalización con ambas, ya que uno de los mayores placeres de los que habitualmente acostumbramos a realizar checkins, es el de decir, dónde nos encontramos sobre todo si estamos comiendo. ¿Por qué? Porque la prescripción en Internet es importante y porque se ha demostrado que al menos un 78% de los usuarios de Internet se fía de la opinión de otro.

La herramienta elegida ha sido Foursquare y el lugar Madrid.

Foursquare

100 Montaditos: cuenta con 50 lugares distintos en Madrid dados de alta, a través de los que se ha hecho check-in en 1126 ocasiones con un total de tan solo 2 tips.

 

Gambrinus: cuenta con 44 lugares dados de alta en Madrid y alrededores, a través de los que se ha hecho checkin en 939 ocasiones y se han prescrito 3 tips.

Datos muy parecidos en ambos casos y en los que sin depender de “quién esta tras la marca” reforzando su Online, entran en juego los usuarios haciendo partícipes al resto de la marca, prescribiéndola y generando notoriedad sobre ella sin que ni la propia marca lo sepa. Digo esto porque si Gambrinus no tiene canales a nivel oficial en Social Media, será porque poco creen que pueden aportar sus clientes.

Por eso aplaudo desde aquí la estrategia de 100 Montaditos y suspendo la de Gambrinus, puesto que no está a la altura de los que somos sus clientes, entre los que me incluyo.

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Telepizza lanza “La Pizza del millón de fans”

Nuestros amigos de Telepizza lanzan durante estos días una campaña 2.0 en Social Media llamada “La pizza del millón de fans“. Este objetivo pretenden conseguirlo uniendo a contactos de Tuenti, fans en Facebook y followers en Twitter. La suma de los tres debe superar el 1.000.000 de seguidores.

A través de otro de los canales más virales que conocemos, como Youtube han presentado, su spot promocional. Telepizza demuestra así de una manera clara su apuesta por los canales Social Media, convirtiéndose así en una compañía “pionera” en la integración del ‘social media’ dentro de su estrategia comercial/marketing y que ha logrado afianzarse entre las principales redes sociales (Facebook, Tuenti y Twitter), donde cuenta con más de 165.000 seguidores. Cifra que casi triplica a la que llegaban sumando sus tres principales canales en Social Media a finales de Diciembre de 2010 (60.000 seguidores) cuando inauguraban su tienda integrada en Facebook.

Telepizza, también cuenta con aplicaciones de venta a través del móvil, como las desarrolladas para iPhone y Smartphone.

Con esta campaña y con su presencia en las Redes Sociales, nos muestra como objetivos principales: crear nuevos canales de comunicación y venta con el cliente y aprovechar las ventajas que ofrece el comercio electrónico.

Detallo a continuación su presencia en Redes Sociales:

Datos a 10/03/2011 – 15.10 horas

Facebook: 76184 fans – 76 fotos subidas – Incluye tienda, ofertas, etc.

Twitter: 5659 followers – 4706 followings – 6300 tweets

Tuenti: 85588 amigos

Youtube: spot subido ayer con más de 300 reproducciones – 28 vídeos subidos -167 suscriptores. – Más de 52.000 visualizaciones en todos los vídeos de su perfil.

Veremos si lo consigue o no, pero el aumento de seguidores a sus canales online y la comunicación que ofrecen con sus seguidores a través de los Social Media es para aplaudir. Además se alinea así como una marca innovadora, preocupada por sus clientes , interactiva, divertida, abierta y con los que conversa, reforzando así su reputación online.

¿Lo conseguirán?

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Congreso de Internet 2010

Habemus Congreso de Internet (ex-Congreso para Webmasters) 2010!! Excelente noticia para los amigos del 2.Cerismo, Socialmediadores, Community Managers, amantes de la Comunicación Empresarial 2.0, del Marketing Online, las Redes Sociales etc. en definitiva un Congreso hecho a mi medida, y al que no pienso faltar.

Será en Madrid, Comienza el 22 de Octubre por la tarde (16h, viernes) y termina el Domingo 24 (20h, Domingo). Aquí tenéis el Programa del Congreso. Tendrá como sede el Hotel NH Eurobuilding Si quereis saber un poco más sobre Networking, Community Management, Social Media, SEO, SEM, SMM, posicionamiento en buscadores, cómo mejorar nuestros rankings, aprender cómo diseñar una estrategia de Social Media de éxito para tu empresa, Coaching 2.0: Cómo mejorar mi vida profesional y mi negocio gracias a la Red. Diseño Web (CSS), Usabilidad, Estructura y Optimización, Neuromarketing aplicado a la web y muchas cosas más ÉSTE es tu sitio, sí.

Alguno de los ponentes que van a participar son personas a las que vengo siguiendo en Twitter desde hace tiempo, por lo que me hace especial ilusión asistir, como Javier Guembe (@estwitter), Alfonso Alcántara (@yoriento) o Pedro Rojas (@seniormanager), entre otros.

Va a ser un excelente aperitivo para el “Master de Dirección en Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet, 2.0” que comenzaré a realizar en Noviembre.

¿Os apuntáis? Allí espero veros. Para aprender, compartir y debatir.

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Contador de Social Media

Hace ya algún tiempo en Personalize Media se publicó este Social Media Counter, creado por Gary Hayes esta app en Flash, simulando el crecimiento exponencial del Social Media desde el momento en el que comienzas a verlo, teniendo en cuenta lógicamente, las últimas estadísticas sobre el auge en Social Media por aquellos meses.

Pensad que esta Counter app, es de Septiembre de 2009, estamos en Agosto de 2010 y Facebook hace unos días acaba de llegar a los 500 millones de usuarios. Lo cierto es que impresiona, aunque más que impresionar, fascina (al menos a mí). ¿Será todo esto pasajero?, ¿un cambio definitivo en nuestra manera de comunicarnos?, ¿ ¿Tú, que opinas?

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