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7 Maneras de Sacar Provecho a Google Analytics Más Allá de las Keywords

Desde que Google decidió oscurecer la visibilidad de las keywords a través de las cuales los usuarios llegaban a nuestras webs (not provided) la analítica web se complicó un poco. De todos modos, el análisis de nuestra web/blog siempre nos ha proporcionado una información crucial más allá del estudio de las keywords.

¿Para qué te puede servir Google Analytics más allá del estudio de las keywords?

Ideas para crear posts en un Blog

Contenidos mas vistos

Cuando tenemos un blog propio o gestionamos el bitácoras de cualquier marca, debemos estar atentos a qué tipo de contenidos generan mejor respuesta en nuestra comunidad. Cuando nos quedamos sin ideas, esto puede orientarnos.

En este caso, los posts relacionados con SEO y Analítica Web tuvieron el mayor número de páginas vistas dan una idea de qué tipo de contenidos funcionan mejor. Tienes otros datos interesantes a medir como el tiempo promedio en la página, porcentaje de rebote o el valor de tus páginas para saber cuál funciona mejor con tus objetivos.

Geo Orientación de Contenidos

¿Sabemos dónde se encuentran nuestros mejores clientes?, ¿orientamos nuestro contenido para ellos? Este apartado es sobretodo interesante cuando tenemos un e-commerce entre manos.

Con los resultados de búsqueda cada vez más y más personalizados y el aumento de las búsquedas móviles, la creación de contenidos segmentados geográficamente debe estar entre nuestra lista de tareas pendientes.

Analytics no solo nos dice los países desde donde nos vienen, sino la ciudad, el tiempo de permanencia, qué ciudades visitan qué contenidos y sobretodo, cuáles nos aportan mejores resultados en cuanto a objetivos si tenemos agregado un valor a la página.

Objetivos por contenido en Analytics

¿Podemos estar ciegos ante esta información si queremos triunfar con nuestro negocio en Internet?. Evidentemente, no.

Campaña de seguimiento

Google Analytics permite también realizar el seguimiento de una campaña online añadiendo algunos parámetros a los enlaces. Puedes medir el éxito e impacto de tu blog por ejemplo para promocionar un evento determinado.

Para ello necesitamos utilizar el Creador de URLs con el objetivo de agregar a nuestro enlace un tracking que finalmente pueda determinar el éxito de nuestra promoción y además, renombrarla correctamente para una vez comprobemos el objetivo se visualice y diferencie correctamente la fuente.

Os pondré un ejemplo, hace unos días, se llevó a cabo el Webinar “Cómo Montar y Lanzar tu Tienda Online para Impulsar tu Negocio” en el cual ayudé a su promoción como Consultor Marketing Online para MarketersCV mediante un post.

Para captar leads, tres semanas antes lanzamos una campaña en Google Adwords, por lo cuál pudimos comprobar qué resultado obtuvieron una y otra estrategia.

Cada persona que se daba de alta en el Webinar a través de mi post era correctamente medida gracias al tracking de URL Builder.

¿Sabéis cuánto presupuesto se invirtió en conseguir 124 leads a través de CPC? Casi 1000€.

¿Sabéis cuánto presupuesto se invirtió para generar 53 leads a través de mi post? Lo que estáis pensando, haced vuestros cálculos.

Objetivo por fuente Analytics

La orientación social y atribución

Gran parte de la conversación en el ámbito del marketing online en los últimos tiempos gira en torno a determinar la posible medición del ROI en Redes Sociales. Yo siempre he mantenido que si se definen unos objetivos y se les da un valor económico a los mismos podemos llegar a acercarnos mucho. No creo que sea posible afinar 100%, me refiero a acciones concretas.

Redes Sociales Analytics

Desde hace unos meses, los informes sociales de Analytics proporcionan las herramientas para medir el impacto de las redes sociales en nuestro site. Gracias a ello podemos identificar redes y contenido de alto valor, realizar el seguimiento de la interacción del usuario con su contenido dentro y fuera del sitio, y enlazarlo todo a nuestros ingresos finales mediante objetivos y conversiones.

Asociación con bloggers invitados y fuentes referidas

¿Sabes quién está enviando tráfico a tu web? ¿Sabes a qué contenidos acceden? La asociación con otros bloggers invitados y webs de referencia son muy interesantes para encontrar posibles aliados en nuestra estrategia de marketing online.

Analytics Referals Ten muy en cuenta las páginas/vistas del usuario procedente de esa web referida y el tiempo de permanencia ya que te dará una buena indicación para saber si es un visitante de calidad.

Caminos de usuario

¿Qué sucede cuando los usuarios aterrizan en tu web?, ¿sabes dónde van, en qué páginas permanecen más tiempo? Debemos saber el % de clics que nos ofrecen nuestros enlaces para no descartar otras oportunidades relacionadas con las llamadas a la acción. Esta opción la encontraréis en Contenido > Analítica de página. ¿Qué enlaces quitar, cuáles añadir?:

Analitica pagina Google Analytics

También puedes encontrar la opción de Flujo de Visitantes para saber qué rastro va dejando tu tráfico dentro de tu web. En este punto es interesante seleccionar segmentos concretos para encontrar patrones de comportamiento comunes:

Flujo de visitantes

Experimentos

Por último, Google Analytics va más allá del análisis estándar con su plataforma de experimentos. La opción de Experimentos nos permite probar hasta nueve (creo) variaciones distintas de una página para saber cuál funciona mejor y cuál debemos utilizar para lograr nuestros objetivos. ¿Cuál tiene mayor % de clics?, ¿cuál mayor % de conversión?.

Experimentos Analytics

Dentro de nuestra cuenta de Google Analytics, decidimos el objetivo, el número de visitantes que deseamos como masa crítica, cargamos el código en las páginas y comenzamos a probar.

La única “desventaja” es que realmente tenemos que crear las landing pages para probar. Existen herramientas como Optimizely que nos facilitan el proceso.

Estas son solo algunas de las opciones que nos ofrece Google Analytics más allá de los datos que podemos extraer de las palabras clave y a través de las cuáles podemos mejorar nuestro negocio ayudando a la toma de decisiones.

¿Y tú, a qué métrica sacas mayor rendimiento?

Idea de post vía Imediaconnection

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4 ejemplos de mejora de estrategias de marketing mediante el uso de Analítica Social

Analitica Social Marketing

En muchas ocasiones, cuando hablamos de la importancia de la analítica web o los últimos informes que nos provee Google Analytics acerca de las interacciones que se producen con nuestro negocio desde redes sociales, recordamos la importancia de actuar una vez inferimos esos datos.

Hoy vamos a hablar de una herramienta de analítica social. Su nombre es Lanoba y cuenta con un sencillo registro a través de cualquiera de nuestras redes sociales. Nos aporta información a través de un dashboard muy interesante: nuevos usuarios, los más activos, desde dónde conectan, cómo comparten, etc.

Pero este post no va sobre Lanoba (herramienta que por cierto os recomiendo que probéis), trata acerca de la importancia de tomar decisiones de marketing a través del estudio de los datos que nos reportan herramientas de este tipo. Os muestro 4 ejemplos de cómo algunas empresas han sacado rendimiento a este tipo de herramientas:

Ejemplo 1.

  • Tipo de compañía: tienda de bicicletas.
  • Objetivo de marketing: incrementar tráfico web.
  • Datos extraídos: el 60% de los usuarios que se conectan son hombres, el 40% solteros. Se suelen loguear a través de Google. Intereses común en Harley Davidson y Deportes extremos.
  • Estrategia de marketing: crear un círculo de fans de Harley Davidson en Google + en combinación con un concurso para ganar un paseo de demostración en Harley Davidson. El concurso será promovido a través de una campaña en Google Adwords en webs de motos y de deportes extremos.

Ejemplo 2.

  • Tipo de compañía: revista online para adolescentes.
  • Objetivo de marketing: construir fidelidad.
  • Datos extraídos: el 65% de los usuarios que comparten son chicos entre 13-18 años y de 19-25. El 70% son mujeres, el 90% lo hacen desde Estados Unidos y un 30% comparten en Facebook y otro 30% en Twitter. Los usuarios están interesados en Justin Bieber y el fenómeno de “Amanecer”.
  • Estrategia de marketing: crear una sección exclusiva en la página web con las últimas tendencias, productos personalizados y utilizar un foro de chat exclusivo para que los usuarios intercambien ideas y opiniones sobre los temas más relevantes que tengan que ver con Justin Bieber y Twilight.

Ejemplo 3.

  • Tipo de compañía: Universidad.
  • Objetivo de marketing: identificar localización de usuarios activos.
  • Datos extraídos: el 45% de los usuarios se localizan en Asia, el 25% tienen una relación o están casados y se loguean a través de Twitter, Linkedin o Google.
  • Estrategia de marketing: asignar un presupuesto para ferias comerciales en Asia. Desarrollar herramientas de venta de ayuda financiera para el mercado asiático y una guía de recursos para matrimonios que viajan con estudiantes internacionales. Iniciar una campaña publicitaria online en Twitter, LinkedIn y Google en Asia.

Ejemplo 4.

  • Tipo de compañía: Tienda online de vinos.
  • Objetivo de marketing: incrementar ventas online.
  • Datos extraídos: el 70% de los usuarios tienen más 46 años y el 90% son hombres. El 25% localizado en Canada y un 60% en Estados Unidos. Solo comparten productos un ratio bajo de un 10%.
  • Estrategia de marketing: ofrecer una promoción limitada de tiempo de envío a los compradores de Canadá. Crear una comunidad de entusiastas del vino mediante una estrategia de contenido en blogs, comentarios, reseñas de vino, clasificaciones de productos y la integración de imagen y perfil personal para formar comunidad.

Los que obtenemos de los perfiles sociales en las webs son un valioso conocimiento que nos ayuda a mejorar nuestras estrategias para conseguir el retorno de la inversión (o al menos para optimizarla) dirigiendo y segmentando mejor nuestras acciones.

¿Y vosotros, qué herramientas de analítica social recomendáis?

Vía | Social Media Today

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