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Cómo Conectar Facebook Custom Audience con tus Listas de Mailchimp

Si utilizas Facebook Ads entre tus acciones de marketing online para llegar a públicos segmentados, debes saber que puedes integrar cualquier lista de la herramienta de email marketing, Mailchimp (si no utilizas esta herramienta te recomiendo hacerlo ¡desde ya!).

Recomendaría utilizar este tipo de acciones dentro de una estrategia de embudo de conversión, a través de lead scoring. Imaginad, tenemos un blog que habla de Digital Business que incluye un formulario para que todos aquellos que están interesados en las noticias que publicamos semanalmente se apunten a nuestra newsletter.

Todos esos contactos van a una lista concreta dentro dentro de mi cuenta en Mailchimp. Pues bien, pasado un tiempo, cuando tenga un número importante de e-mails interesados en mi contenido, les podré ofrecer la posibilidad de realizar un Máster Presencial en Digital Business a través de una landing preparada para ello.

Al fin y al cabo, nuestro objetivo es hacer lead scoring, una técnica que consiste en diseñar fórmulas que nos permiten hacer un seguimiento de las conductas y la actividad de nuestros leads. Mediante esta capacidad de análisis podremos determinar el nivel de interés del lead en nuestros servicios o productos.

Para ello, vamos a lanzar una campaña en Facebook Ads dirigida a un público que previamente sabemos que está interesado en nuestro contenido.

Cómo crear un público personalizado integrado con Mailchimp

Solo debemos entrar en nuestro apartado de campaña dentro de Facebook Ads y:

CrearPublicoFacebook

1. Hacer clic en Públicos dentro de la columna de Administrador de Anuncios.

2. Hacer clic en Crear público en la esquina superior derecha.

3. Elegir Mailchimp en el tipo de público que queremos crear en Facebook.

Cuando hagamos clic en Mailchimp, aparecerá el siguiente mensaje para conectar nuestra cuenta de Mailchimp con Facebook:

Enlazar Mailchimp con Facebook

E introduciremos nuestro usuario y contraseña:

Conecta Facebook con Mailchimp

A continuación seleccionaremos la lista que queramos crear como nuevo público:

Mailchimp_ListasAl seleccionar la lista deseada habremos creado nuestro público personalizado. El tiempo que puede transcurrir hasta que el público esté listo para usarse puede durar hasta 30 minutos. Nos enviarán una notificación cuando el público esté todo preparado. Podrá aparecer así:

Mailchimp_Listas_Facebook

En cuanto se haya creado el público y aparezca en el estado como “Listo” para utilizarse, podremos lanzar una campaña en Facebook Ads.

Facebook nos preguntará qué resultados queremos para nuestro anuncio: interacción con la publicación, me gusta de la página, clics en el sitio web, conversiones en el sitio web, instalaciones de tu aplicación, interacción con tu aplicación, respuestas a eventos o solicitudes de ofertas.

Elegiremos una de estas opciones y diseñaremos la campaña para nuestro público personalizado. Redirigiremos al público a una landing page para ver el grado de interés en nuestro Máster en Digital Business y así seguir segmentando leads realmente cualificados e interesados en nuestra oferta formativa.

Pixel_Facebook_Ads

Para controlar los resultados de nuestra campaña, instalaremos el código del pixel de conversiones en la página de agradecimiento para el contacto interesado (fundamental para conocer el éxito de nuestra campaña).

Publico_Personalizado_Mailchimp

En el momento de configuración de la campaña, ya encontraremos la opción de marcar el público personalizado para que nuestro anuncio se dirija exclusivamente a ese grupo.

Te animo a que pruebes a crear tu lista y compartas tus dudas en este post.

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Mailchimp integra a Pinterest en sus campañas de email Marketing

Pinterest, esa potente red con la que muchos están disfrutando, a mí me faltan horas de “entreno” aún lo tengo que reconocer, se acaba de integrar con Mailchimp, la popular herramienta gratuita de Newsletter, para alegría de algunos y regocijo de otros.

Lo cierto es que es obvio el rápido crecimiento de Pinterest, sólo en Marzo se convirtió en el tercer sitio con más visitas únicas con 104 millones, solo por detrás de Facebook y Twitter.

Como ya sabemos, Pinterest es una magnífica red para mostrar nuestro gusto por la fotografía y el diseño, hobbies, estilo de vida o promocionar aquello que hacemos bien. Incluso, para generar tráfico hacia nuestro site.

Pues bien, para mantener informados a nuestros clientes de nuestras últimas novedades, desde ya, Pinterest se integra en Mailchimp para ofrecer campañas exclusivas, de hecho podemos utilizar el Board que queramos y enviárselo a nuestros seguidores.

Para utilizar esta integración, el primer paso que debemos realizar es ir a http://pinterest.chimplets.com/

Pinterest y Mailchimp

Una vez hemos accedido introducimos nuestro usuario (tardará un poquito en cogerlo) elegimos el Board que queremos mostrar en nuestra newsletter y seleccionamos una plantilla de 4 disponibles. Hacemos clic en Create Campaign y adelante.

Datos Mail Chimp

El siguiente paso es conectar con nuestra cuenta de Mailchimp (evidentemente tenemos que estar dados de alta en la herramienta) para que la integración sea posible. Una vez se verifiquen los datos, elegiremos la campaña en la que queremos introducir nuestros Boards de Pinterest.

Campañas en Mailchimp

Una vez lo hayamos hecho, podemos hacer click en Start Over para que la integración se produzca correctamente.

Mailchimp y Pinterest

Cuando hayamos hecho el click en Start Over, volveremos a nuestra aplicación de Mailchimp para comprobar que la campaña se ha integrado perfectamente.

Mailchimp se integra con Pinterest

Ya estamos listos para editarla, gestionarla, crear test A/B o ajustar la frecuencia de envío.

Mailchimp y Pinterest

He realizado la prueba y ha funcionado perfectamente.

¿Crees que puede ser interesante para las marcas? ¿Moda, diseño, restaurantes?

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ROI en e-Mail Marketing

La última sesión del Máster (Dirección en Marketing Digital y Comunicación Empresarial en la Web 2.0) a la que asistí, era referida al e-mail Marketing y uno de los temas que más me llama la atención en todo lo referido al Marketing Online, como supongo a tod@s los que os/nos dedicamos a este mundillo, es cómo medir nuestra inversión.

Muchas empresas al igual que ocurre con nuestro IOR en medios sociales, no miden este impacto. Por tanto, ¿cuántas son las organizaciones que conocen realmente el retorno de la inversión (ROI) de cada acción desarrollada a través del correo electrónico?

Los principales indicadores que se toman en cuenta son las aperturas y los clics, pero estos datos no son suficientes para valorar el resultado de una acción.

BuyVip, es un conocido outlet de moda Online recientemente adquirido por Amazon. Con una masa crítica de unos millones de contactos, la principal vía de comunicación con todos sus usuarios es el correo electrónico.

Cada noche, BuyVip envía diferentes comunciaciones, con el objetivo de conseguir acciones de compra por parte de sus clientes. Para los responsables de marketing de la compañía, es muy importante la apertura de los correos. Pero también nos encontranmos una pregunta aquí relevante, ¿ qué hacen cuando abren esos e-mails?

Es aquí donde entra en juego seguir el proceso del recorrido realizado por el usuario en la Web, desde la apertura del correo hasta el momento en el que abandona la página. Desde la compañía se centran en el número de envíos que no han llegado correctamente a su destino, el número de usuarios que han leído el mensaje o que, al menos, han abierto el correo electrónico. A mayor tasa de apertura, más confianza en la marca.

También el número de clics obtenidos a las diferentes páginas webs o landing pages generadas de un modo específico para esa acción. Tanto desde un punto de vista total, como para cada uno de los enlaces que forman parte del e-mail.

Un análisis de estos indicadores cuantitativos ayuda a los responsables de la marca a la hora de tomar decisiones sobre la inversión y optimización de los mensajes que se deben desarrollar. Y la clave pasa por la integración en una plataforma de las acciones de e-mail marketing y las de análisis web.

Algunos indicadores a tener en cuenta:

- Ratio de apertura (open rate): es el porcentaje de e-mails abiertos repecto al número de e-mails enviados.

- Clic Through Rate (CTR): es el porcentaje de usuarios que han abierto el e-mail y que han hecho clic en algunos de los enlaces, respecto al total de emails enviados.

- Ratio de conversión: por ejempleo, en una tienda de ropa Online, representa el porcentaje de e-mails que originiaron una venta respecto al total de e-mails enviados.

- Ratio de bajas: es el porcentaje de usuarios que se dan de baja de la lista, respecto al total de e-mails enviados.

- E-mails rebotados: es el porcentaje de e-mails que no han llegado a su destino, respecto al total de e-mails enviados.

Para elegir un programa con el que comenzar a hacer vuestras prácticas de campañas de email Marketing os recomiendo Mailchimp, que tiene un paquete totalmente gratis para que uno pueda experimentar con esta estrategia. Evidentemente también tiene otros paquetes pagados a precios muy competitivos frente  otros programas similares pero lo atractivo de MailChimp es este paquete gratis que permite enviar hasta 12000 emails en un mes a un máximo de 2000 suscriptores.

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