TOP

Volkswagen Jetta: campaña en Social Media

Con el lanzamiento del nuevo Wolkswagen Jetta, Grey Digital ha diseñado una campaña en Redes Sociales en el que la popularidad del hashtag #anything4jetta ha sido una de las mayores partes de la campaña. El hastag ha sido trending topic en la India durante los últimos dias.

Hablando acerca de la campaña, Sudhir Nair, Vicepresidente de Grey Digital, ha dicho que la idea de Jetta era simple: “Harás lo que sea por conducirlo”. Y dado que la nuevos usuarios o influencers son la mayoría online, han decidido lanzar su proposición ¿harías cualquier cosa por un Jetta?

Pantallazo twitter Volkswagen Jetta India

Detalle Twitter @volkswagenindia

La campaña ha tenido muy buena respuesta y los usuarios postean sus comentarios, suben sus fotos y vídeos con sus respuestas. Y mediante un único sistema para twittear, las personas comienzan a compartir todo en Twiiter (incluso si no están dados de alta). Los seguidores que fueron animados ya suben sus fotos y videos mostrando lo que pueden hacer por obtener el nuevo Jetta.

Canal Youtube Volkswagen India

Detalle Canal Volkswagen Jetta India Youtube

Lo importante en este concurso no es mandar muchos tweets con ese hashtag, sino que sean de calidad, creativos y únicos.

Hay muchas formas de participar, a través de móvil (texto o grabando un mensaje) y la más activa de las participaciones, la mejor oportunidad de llevarte el premio.

Según añadio Nair “el target de esta campaña se ajusta perfectamente al público que utiliza Social Media y que a través de ideas creativas pueden conseguir algo a través de ellos mismos. La media de edad de personas que compran estos coches ha bajado sustancialmente y se asocia bastante con los heavy consumers de Redes Sociales”.

La campaña tiene diferentes formas para aumentar la imagen de marca, seguidores y formas de compartir.

Como resultado de la campaña #anything4jetta fue trending durante dos días en Twitter. Durante esos días, fue motivo de alegría para @volkswagenindia que pudiera competir por ser más popular que la noticia del embarazo de Beyonce, cantante con muchísimos fans en la India.

Durante tres días, la campaña registró más de 54000 tweets. El pico de actividad más alto llegó a alcanzar los 2900 tweets a la hora, y la web recibió más de 100000 visitas esos tres días. La cuenta de @volkswagenindia también subió 4000 followers.

La web, www.anything4jetta.com, ha sido diseñada en html5 para asegurar que todos los nuevos tweets generados se fuesen agregando a la web y cargados correctamente.

Web Volkswagen Jetta India

Detalle de la web para la promoción #anything4jetta

Con esta campaña, Volkswagen India, ha conseguido animar a sus seguidores, haciéndoles partícipes de una campaña off/online incitándoles a ser innovadores, una de las características más importantes de la marca.

¿Qué os ha parecido? ¿no todas las campañas se conectan con Facebook, no?

Read More
TOP

Case Study, Campofrío vs ElPozo en Social Media

El estudio que os presento hoy tiene que ver con dos de los grupos más importantes de nuestro país a nivel alimenticio, Campofrío y ElPozo. El objetivo del mismo es ver cómo ambas compañías con más de medio siglo a sus espaldas han rediseñado su estrategia para estar presentes en el Online, algo impensable para ellos hace tan solo unos pocos años. Para empezar haremos una presentación de ambos grupos.

Campofrío Food Group, más conocida como  Campofrío es una empresa española de alimentación con sede en Madrid, pero de origen burgalés, en España. Es el líder en Europa en elaborados cárnicos y una de las 5 mayores empresas del mundo en el sector.El grupo está presidido por Pedro Ballvé, mientras que Robert Sharpe es su CEO y cuenta con 11.800 trabajadores.
En España opera por medio de la compañía Campofrío España, que aporta el 40% de facturación del grupo. Existen otras 6 empresas independientes en Europa dentro del grupo. Sus inicios datan de 1952.

ElPozo Alimentación lleva más de medio siglo ofreciendo respuesta a las necesidades de nutrición de todas las personas, ofreciendo más por menos y apostando por la innovación como factor indispensable de crecimiento en un mundo cada día más globalizado. Todo ello apostando fundamentalmente por la excelencia y la mejora continua, es decir, por la calidad, característica fundamental de su trabajo.
Los orígenes de la compañía se remontan al año 1934 con la fundación de un modesto comercio de charcutería ubicado en Alhama de Murcia, concretamente en una plaza en la que estaba situado un pozo, de ahí precisamente el origen de la marca más importante de alimentación de las que posee el Grupo Fuertes.

Tanto Campofrío como ElPozo tienen su web. Ambas bien estructuradas, en la que incorporan su historia, contacto, productos, novedades, misión de la compañía, web disponible en otros idiomas e incluso ElPozo incluye en su site principal el acceso a sus canales oficiales tanto en Facebook como Twitter, algo que no ocurre en Campofrío, que si incluye algunos spots publicitarios que han tenido gran calado como por ejemplo el corto publicitario sobre “Celebración de los 4 sentidos” en el que a través de una conmovedora historia real logramos acercarnos un poco más a la marca sintiéndola como algo más cercana al traspasar las sensaciones y crear emoción en nosotros.

Web de Campofrio

Datos a 19 de Abril

Facebook:

Campofrío: cuenta con mas de 6600 fans. Es un perfil de FanPage muy destinado a un público jóven con un toque muy personal por lo que creo que el servicio de Community Manager es externalizado. Muchas referencias al fútbol en el que se interactúa con la comunidad con demasiada cercanía. Su landing page nos lleva a una promoción llamada “1 vez en la vida” en la que se sortean cinco entradas dobles para el partido de ida de semifinales de la Champions League entre Real Madrid y FC Barcelona. Nada cercano a un grupo de alimentación pero con la que pretenden generar interacción con la comunidad, centrándose de esta manera y durante estos días en un target muy deportivo y joven.

Fan Page Campofrio

ElPozo: cuenta con más de 4000 fans y nada más entrar nos encontramos con una Landing Page en la que se dan consejos sobre una vida sana (Sentirte bien – Menús saludables – Comida sana). Su comunicación es mucho más corporativa y formal que la de Campofrío. Todo esta relacionado con un target que se interesa por información relacionada con la alimentación y los hábitos saludables.

Fan Page El Pozo Alimentación

Tuenti:

Campofrío: con más de 4000 fans, se alinea en el mismo sentido que su perfil en Facebook, con la promo del regalo de cinco entradas para la semifinal de la Champions League. Han conseguido de esta manera hacer muy participativo a su muro, más joven y en el que se generan pequeñas historias acerca de narrar un momento único en sus vidas (premisa imprescindible para entrar en el sorteo de estas entradas).

Pagina de Tuenti Campofrio

ElPozo: no cuenta con perfil en Tuenti, debido tal vez a su carácter más serio y más alejado de un target joven.

Twitter:

Campofrío: cuenta con 1284 seguidores, su perfil data de Octubre de 2009 con más de 1700 tweets escritos. Sus conversaciones siguen el mismo tono que su FanPage o su Página de Tuenti, muy cercano, con un lenguaje muy juvenil y con temáticas variadas, fútbol, alimentación, cocina, música, diversificando conversaciones para no encuadrarse en la comunicación exclusiva de marca que podría convertirla como una marca sosa o aburrida.

Perfil twitter Campofrio

ElPozo: de creación más reciente, mañana justo hará un año su Twitter, han escrito 750 tweets y cuentan con 350 followers. Al igual que Campofrío, guardan coherencia en su comunicación de branding en diferentes redes, siendo ésta también muy corporativa y en la que interactuan con la comunidad hablando de alimentación y hábitos saludables.

Perfil de Twitter ElPozo

Youtube:

Campofrio: cuenta con canal propio en el que han subido 12 videos, 11 spots, 8 recetas, casi 3400 reproducciones del canal y 36 suscriptores. En el incluyen promociones como la última campaña del Gran Planazo Pizza&Salsa a través del cuál los participantes podían conseguir cuatro entradas más suite y limusina para el pasado Real Madrid – FC Barcelona de Liga y en la que los participantes podían apuntarse a través de la Fan Page de Facebook o la Página de Tuenti, haciendose fan de la página e incluyendo su email.

Canal de Campofrio en Youtube

ElPozo: no cuenta con canal propio.

Podemos resumir de este case study, que Campofrío tiene una presencia en Redes Sociales más completa que ElPozo. La comunicación de ambas es distinta, mientras Campofrío se adapta más a los eventos actuales a través de los cuales pueda subir su nivel de interacción con la comunidad, más jóven por cierto al escoger como reclamo principal el fútbol, ElPozo se alinea más con valores corporativos que le deberían producir en principio más imagen de branding.

Campofrío llega a más usuarios que ElPozo, porque lleva más tiempo y porque sus campañas publicitarias son más fuertes e impactantes, pongamos por ejemplo el Corto de Los 4 Sentidos, acercándonos una empresa alimenticia más allá de la marca, afectando nuestra emoción.

¿Creéis que ambas comunicaciones 2.0 son efectivas? ¿Con cuál os quedariáis, con la cercana y desenfadada de Campofrío para generar impacto en las relaciones o con la corporativa de ElPozo para reforzar imagen de branding?

Read More
TOP

Case Study Social Media Vueling

Desde hace algún tiempo vengo siguiendo las estrategias en Social Media de uno de los sectores a los que más partido podemos sacar y con los que habitualmente encontramos ciertas dificultades a la hora de comunicarnos. Os hablo del caso de las aerolíneas. Desde hace unos meses mi compañero Juan Antonio Rodríguez Gamero de @rumorismo está llevando a cabo un estudio sobre “cómo las aerolíneas están incorporando su estrategia de Comunicación Real-Time“.

Este estudio, el último caso de la huelga de controladores de Aena del que ya escribí un post “Twitter levanta el vuelo de Aena” y mi afición me han animado a hacer este estudio sobre Vueling.

¿Por qué Vueling?

Principalmente porque es una compañía española de reciente andadura, ya que comenzó a operar en Julio de 2004. Actualmente es una filial de Iberia. Me interesa especialmente por sus fluctuaciones en tiempos de crisis. Vueling tuvo en el primer semestre del 2009 unas pérdidas de 3,3 millones de euros, frente a unas ganancias de 4,1 millones en el mismo periodo del año anterior. Sin embargo, obtuvo en el tercer semestre del 2010 unos beneficios netos de 43 millones de euros y una facturación de 276, 55 millones de euros.

Además de esto, Vueling va a generar alrededor de 300 puestos de empleo este año, puesto que su flota de aviones ha aumentado hasta 47 aviones.

Presencia en Social Media

Facebook: cuentan con 42327 fans y con una Landing Page llamativa que incita a hacerte Fan mediante un diseño atractivo. En ella dan información de sus dos canales en Twitter y su perfil en Youtube. A través de su Fan Page nos enteramos de contenidos exclusivos, promociones, concursos, últimas novedades, etc. Su comunidad es muy activa y constantemente conversan con ella, generando un flujo de información constante.

También nos ofrecen la posibilidad de descargarnos widgets de diferentes tamaños con el fin de colgarlos en nuestra web o blog.

Twitter: su perfil cuenta con cerca de 10000 seguidores y está incluido en un total de 688 listas. A día de hoy tan sólo ha publicado 723 tweets, lo que nos viene a decir que por cada tweet cosiguen 13’21 followers. En estos momentos lleva a cabo una promoción con su hashtag #vuelingratis, donde regalan un vuelo gratis a diario a través de códigos promocionales que ofrecen exclusivamente a través de Twitter. Las ofertas tienen una fecha concreta para poder aprovecharlas. El primero que lo haga se lleva el vuelo.

Perfil de Vueling en Twitter

Ejemplo de Oferta

Youtube: muy activos también en su canal de Youtube, Vueling cuenta con 30 vídeos subidos, 7805 reproducciones del canal, 412865 reproducciones totales de vídeos subidos y 133 suscriptores reforzando así la viralidad y creatividad de su perfil.

Incluso, montó un concurso a través del cual dio la oportunidad a todos sus clientes de formar parte de la tribu del musical Hair y subirse al escenario con ellos en sus actuaciones. Después de grabarse interpretando una canción de Hair y conseguir el mayor número de votos, Pedro Estrada y Teresa Ferrer terminaron siendo sus ganadores. Se ha podido seguir este proceso desde Hair Love & Rock Musical.

Sin duda alguna un buen caso de marketing mix en el que se mezclan las acciones off y online que ha permitido a Vueling reforzar su e-branding, aumenta su reputación digital, captar clientes y sobre todo fidelizarlos.

¿Qué os parece?

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Read More