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Cómo Utilizar las Páginas de Productos en Linkedin

Si tienes una presencia activa en Linkedin y tu empresa tiene varios productos con públicos diferentes, deberías pensar en la posibilidad de crear páginas de productos (no es lo mismo que la opción “Añadir un producto o servicio”) para segmentar tu contenido y dirigirte con más eficacia al público que desees.

Linkedin Showcase Pages

Linkedin ofrece ahora esta posibilidad utilizando las “Páginas de Producto”.

Por qué utilizar las páginas de producto de Linkedin

Hoy, pocas empresas que en estos momentos utilizan esta interesante funcionalidad, seguramente por desconocimiento.

Empresas complejas (habitualmente grandes) ofrecen diversos productos/servicios creando diversas campañas de marketing para llegar a diferentes públicos. Aunque ese es el caso más habitual, hay otras muchas Pymes que ofrecen productos variados y que en su página de Linkedin publican contenido variado del cuál a nosotros seguramente sólo nos interesa un 20%.

Pongamos por ejemplo a una agencia de publicidad. Entre sus productos/servicios me pueden hablar de publicidad off y online. A mí como seguidor de esa agencia, solamente me interesa lo que publica acerca de marketing online, pero concretamente, lo que publica relacionado con estrategias en redes sociales.

Con una página de productos puedes ampliar la presencia de tu página de empresa en Linkedin y concentrarte en hacer llegar tu mensaje a un público determinado.

Las páginas de producto tienen como objetivo compartir contenido atrayente, así que debemos asegurarnos de tener listo contenido para ir publicando antes de crear la página. Es decir, tener una estrategia definida de contenidos. Un clásico.

Office_Pagina_Producto_Linkedin

Pues esa posibilidad es lo que nos ofrecen las páginas de producto. Poder seguir exclusivamente un producto, sin tener que ver otra información que no me interese. Al fin y al cabo se trata de unas mini landing pages que incluyen:

  • una imagen destacada
  • descripción
  • URL de destino
  • información acerca de los seguidores
  • contenido específico sobre ese producto.

Gracias a esta característica daremos la posibilidad a nuestra comunidad de elegir concretamente el producto que les interesa, sabiendo además cuál es el que más atención despierta. Podemos llegar a incluir hasta 10 páginas de producto asociadas a nuestra empresa.

Nuestra página principal seguirá siendo la página de bienvenida, pero a partir de ahora, ofreceremos la posibilidad de seguir cualquiera de nuestras páginas de producto. Como cada página de producto tiene su propia URL, también podremos promocionarla en nuestros demás canales de redes sociales.

 

Paginas_Producto_Linkedin

 

Microsoft por ejemplo ha creado varias páginas de producto ya que entiende que cada uno de sus productos llegan a distintos segmentos de la audiencia. Nosotros podremos seguir de manera individual cada uno de ellos. Puede que me interese todo lo relacionado con Office pero no con Microsoft Visual Studio.

 

Cómo configurar una página de producto en Linkedin

Lo primero de todo, debemos poder ser administradores de una página en Linkedin.

Una vez accedamos a la página de la que somos administradores, en la parte derecha encontraremos la opción “Editar” y en la pestaña desplegable elegiremos “Crear una página de producto”.

Crear_Pagina_Producto_Linkedin

Elige el nombre y añade administradores para esa página de productos.

Crear_Pagina_Producto

Acto seguido añadiremos, la imagen de cabecera (974*330), una descripción, una URL, logotipos y podremos activar/desactivar la opción para que se muestren o no otras páginas de productos.

Es interesante que redirijamos correctamente hacia una URL relevante dentro de nuestra web para conocer las visitas que nos proporcionan estas páginas de productos y si gracias a ellas alcanzamos los objetivos propuestos en la web.

Analítica de las Páginas de Producto

La monitorización del rendimiento de nuestras páginas como siempre es un factor clave para conocer el rendimiento de nuestra estrategia y nuestros esfuerzos en redes sociales. Monitorización de la propia página de productos y monitorización de estas páginas con respecto a nuestra web.

  • Engagement: qué compromiso tienen nuestros seguidores con nuestro contenido.
  • Identificar patrones de tendencia: a través de indicadores clave.
  • Características demográficas de los seguidores.

 

mostrar analytics

Además, podemos probar la efectividad de nuestras páginas de producto a través de las pruebas A/B.

Por tanto, si aún no has utilizado esta característica, te animo a que la tengas en cuenta en tu estrategia dentro de Linkedin y compartas con nosotros tus resultados.

Vía | Social Media Examiner

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Linkedin prepara el lanzamiento de su nuevo diseño

Linkedin rediseño

La red social profesional Linkedin, prepara su primer gran rediseño en los últimos años, según anuncia el sitio Techcrunch. La compañía está preparando una nueva versión de su home principal para que sus más de 160 millones de usuarios mejoren su experiencia de navegación al mejorar se ciertos aspectos y ofrecer una navegación más personalizada.

El nuevo diseño tiene el objetivo de hacer el site más sinérgico y aunque los cambios previstos son simples, el éxito radicará en una mejora de la usabilidad entre los miembros. De momento estos cambios ya están siendo probados con algunos usuarios de Linkedin.

Las mejoras más notables tienen que ver con la barra principal del menú a la que ahora no afectará el scroll quedando siempre a la vista del usuario, permitiendoles el envío de mensajes o el acceso al apartado de grupos sin necesidad de volver a hacer scroll.

Barra principal de linkedin

Otros cambios introducidos con la esperanza de fortalecer la relación entre los miembros de la red será la posibilidad de enviar mensajes junto a los usuarios que ven nuestros perfiles y nuevos botones para “conectar” con ellos.

quien ha visto mi perfil en linkedin
Lo cierto es que se hace necesaria una revisión de Linkedin con el fin de mejorar aspectos relevantes para sus miembros. Las imágenes del feed también serán más grandes y ganarán visibilidad mejorando la estética. El objetivo es crear un sitio con un entorno más atractivo que incite a una mayor participación.

Me gustaría comprobar si incluirán algo en el rediseño de los menús. Las opciones en las que más puede aportar el usuario para ganar en visibilidad y autoridad, como son los Grupos y las Respuestas, aún sigue siendo muy mejorables. La primera por estar mal organizada y la segunda por estar escondida.

Veremos también como afectan las alteraciones en el algortimo que limita el uso de Twitter compartido con Linkedin. La red pretende atraer más tráfico al site, ya que gran parte del contenido que fluye en nuestros feeds tiene que ver con los tweets integrados. Con este cambio, Linkedin pretende involucrar más a sus miembros sin la necesidad de que éstos acudan a Twitter como fuente principal donde proponer su contenido.

Según un estudio de Jobvite, Linkedin es utilizado por el 93% de los reclutadores en sus búsquedas de captación de talento, seguido por Facebook, utilizado por un 66% y Twitter por un 54%. Parece un momento idóneo por tanto para este esperado rediseño.

Jobvite Linkedin

¿Y tú, qué piensas que debería mejorar Linkedin?

Vía | Simply Zesty

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5 características de Linkedin que mejorarán tu empresa

Linkedin es una de las mejores herramientas de marketing social en la actualidad, tanto para personas como para marcas. En mi caso personal, Linkedin es la red que más tráfico me aporta tras Google y además es la que mejor ROI me aporta a nivel profesional. Pero para que eso ocurra se debe seguir una estrategia cuidada.

Hay muchas características de LinkedIn que pueden ayudarte a promover tu negocio. Algunas de ellas son las siguientes:

1. Página de empresa

Correos Linkedin

En Linkedin al igual que en Facebook hay que utilizar el sentido común. Las páginas no permiten el nivel de interactividad de un perfil pero aportan muchas otras opciones interesantes. Gracias a las páginas podemos seguir una empresa, recomendar o compartir sus productos y/o servicios o conectar directamente con los empleados de la compañía de la red.

También podemos ver la relación que tenemos con los empleados, si son de 1er, 2º o mayores grados. En una página de empresa también se pueden destacar los productos y servicios con enlaces directos de vuelta a la web donde se termine de convertir.

Es posible también incluir la opción del widget para que añadas el botón de tu enlace de página de Linkedin en tu web/blog para tener mayor alcance.

2. Posicionarse como experto en grupos

grupo linkedin 101

En la actualidad hay más de 1 millón de grupos en Linkedin. En estos momentos, los “Grupos” son la sección más visitada de la red, pero si por ejemplo eres una Pyme y no tienes gran influencia aún en el sector, tienes dificultades para conseguir miembros y quieres ver cómo puede impactar en tu negocio te recomiendo que participes activamente en algún otro ya creado con el fin de comenzar a tener visibilidad.

Lo ideal para tu marca es posicionarse como experta en una materia y así llamar la atención de otras Pymes. Publica contenidos propios, participa respondiendo y debatiendo en los debates iniciados por el resto de los miembros ofreciendo tu punto de vista. Se sutil y así podrás hacer crecer tu comunidad.

Lo ideal es que algunos de los componentes de tu marca puedan participar en diversos grupos para aportar diversidad al conocimiento y experiencia de la empresa. Por ejemplo si eres una agencia de publicidad, tendrás diversos perfiles (CEO, planificador de medios, creativos, copys, analistas, social media, etc.). Cada uno de estos perfiles puede encontrar sus propios grupos y aportar valor con su contenido y conocimientos ahondando en el beneficio de la marca.

3. Las discusiones de grupo

Grupos en Linkedin

Un error común cometido por los usuarios de Linkedin es unirse a un grupo donde están el resto de colegas a los que les une una amistad previa a través de relaciones comerciales previas y solo publiquen en grupos donde éstos se encuentran. Está claro que es importante interactuar con colegas del sector, pero ¡atención!, lo que a tí te interesa es buscar grupos donde se encuentren tus clientes.

Al unirte a grupos en los que tus clientes participan, te convertirás en parte de su comunidad. Puedes pertenecer hasta a un total de 50 grupos en Linkedin por lo que tienes bastantes opciones. Investiga cuáles de ellos tendrán mayor impacto. Antes de unirte a ellos tienes la opción de ver cuántos miembros tiene registrados, antigüedad, ubicación etc.

Una vez lleves un tiempo en uno de ellos, si crees que estás perdiendo demasiado tiempo y no encuentras respuesta, puedes abandonarlo sin problemas.

Una advertencia: pasa una fase inicial de escucha inicial y luego publica tus contenidos. Algunos grupos no permiten que menciones de productos de la empresa o iniciativas propias, y puede ser expulsado si lo intentas. Puedes presentarte al grupo y decirles quien eres y qué pretendes. Ofreces asesoramiento, una visión distinta, te gusta crear valor, etc. dale una vuelta para demostrar los servicios que ofreces.

4. Barra de estado

Actualizaciones estado linkedin

Otra característica de LinkedIn que se puede utilizar para llamar la atención de tus posibles clientes es la barra de estado. Una vez contemos con un número importante de seguidores puede ser una buena manera de informar a la red de LinkedIn sobre las iniciativas, productos, artículos, promociones o eventos de la empresa.

En 140 caracteres, la actualización de la barra de estado puede ser compartida con Twitter al mismo tiempo. Que diga puede no quiere decir que sea siempre. Hay usuarios que utilizan Twitter y Linkedin para lo mismo, con la misma frecuencia de actualización de Twitter y me parece un error, porque aunque ellos lo utilicen de una manera “profesional” la interactividad de Twitter no tiene nada que ver con el modus operandi de Linkedin.

Cualquier persona de tu red puede ver tus mensajes en la barra de estado, compartirlos y comentar sobre ellos. Una forma de compartir tu mensaje también es especificar con quien quieres compartirlos (Con todos o seleccionar público objetivo).

Mensajes Linkedin

La barra de estado es también un buen lugar para posicionar a tu organización como experta en una materia. Podemos publicar artículos del blog de la marca en la barra de estado o dar consejos a diario tantas veces como queramos actualizarla.

5. Respuestas

Respuestas en Linkedin

Una de las características más infrautilizadas en Linkedin son las Respuestas y sinceramente pienso que es porque no está colocada en el lugar más visible. Hay muchas empresas que no saben que existe esta opción a no ser que sean usuarios maduros de Linkedin. Podemos lanzar preguntas para generar debates y para pedir ayuda, pero también podemos contestar las realizadas por otros miembros de Linkedin (sean o no contactos nuestros).

En las respuestas podemos incluir enlaces interesantes que consideremos de valor para el usuario que realiza la pregunta y que pueden dar mayor alcance a nuestra web. Además esta opción cuenta con un potente buscador si quieres buscar qué cuestiones hay relativas al tema de tu sector en cuestión.

¿Y tú, qué opción de Linkedin ves más interesante para tu negocio?

Vía | SocialMediaToday

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KLM Airlines permitirá utilizar Facebook para elegir asiento

KLM Airlines Facebook

KLM Airlines comenzará a utilizar un nuevo sistema para sus vuelos que perimitirá a sus clientes elegir a través de Facebook o Linked|n al lado de qué pasajero quieren volar.

No es la primera iniciativa de la aerolínea en este sentido. Será social y divertida, no sabemos cómo resultará pero lo que es seguro es que tiene potencial.

En teoría, el plan parece divertido. La idea esenlazar tu perfil en redes sociales (Facebook o Linked|n) cuando estés introduciendo tus datos y elegir con quién quieres estar sentado, dependiendo de sus gustos. El sistema opt-in mostrará la páginas de Facebook y LinkedIn perfil de cada pasajero en el vuelo.

La idea va en serio, tanto que podría hacerse realidad a inicios del año que viene.

Aún así, habría que preguntarse si esta iniciativa es algo que realmente gustaría a sus pasajeros. Puede que a un pasajero le pueda parecer interesante estar sentado junto a alguien que comparta sus intereses, aunque la realidad puede ser muy diferente.

Tal vez, un pasajero puede que no tenga demasiado interés en estar sentado junto con otro persona que vaya a hablar de negocios, aunque éstos sean del mismo sector. Puede que prefiera relajarse, leer el periódico, escuchar música o simplemente dormir.

Los perfiles no tendrán que vincularse obligatoriamente, por lo que veremos el éxito final de esta novedosa iniciativa.

KLM no es la primera compañía aérea que realiza acciones innovadoras relacionadas con redes sociales. Malysia Airlines lanzará proximamente un servicio de Facebook que permitirá a los pasajeros quiénes de sus amigos volarán al mismo destino o en fechas similares.

Virgin Atlantic también ha reflexionado sobre esta idea, permitiendo a pasajeros de un mismo vuelo conectar a través de redes sociales.

Habrá que ver también cómo gestionan la privacidad de estas iniciativas los responsables de KLM, Malaysia o Virgin Atlantic.

¿Utilizaríais el check-in social para sentaros al lado de alguien que comparta intereses con los vuestros?

Vía | Tnooz

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4 tips para optimizar tu CV en Social Media

Gracias a Facebook, Twitter, LinkedIn y un montón de otras plataformas de medios sociales, las personas que buscan empleo están más cerca que nunca de aquellos que toman las decisiones de elegir a tal o cual trabajador para su empresa.

Mientras que las Redes Sociales son maravillosas como escenario donde compartir información y darnos a conocer de manera más directa con personal de RRHH, debemos saber que combinado con “antiguos elementos” como el Curriculum Vitae, ese uso se potencia aún más.

Un currículum puede ser grande, pequeño, online, offline, grabado en vídeo, ilustrado, llevar incluida realidad aumentada, etc. No importa el formato, tu CV mejorará cuando lo combines con los medios de comunicación social. Tener un blog y demostrar tu valía en un campo concreto, compartir y conversar en Twitter o tener al alcance de un clic a responsables de contratación en multitud de empresas en Linkedin.

Redes Sociales y empleo

A continuación te mostramos cuatro consejos para optimizar tu CV en Redes Sociales:

1. Enlázalo con tus perfiles en Social Media

En la actualidad, el 10,9% de los CV incluyen enlaces a Redes Sociales y el número va en aumento. Cuanta más información des a los responsables de contratación más fácil les será a ellos tener acceso a vuestras aptitudes y la conexión con los perfiles.

Incluye tu perfil en Facebook (siempre que lo utilices de una manera razonable y profesional), Twitter y en especial la URL de tu perfil en LinkedIn en la parte superior de tu CV como parte fundamental de tus datos de contacto. Incluso si quieres, agrega un campo destinado a la “Identidad digital”. Asegurate de que esos enlaces sean realmente útiles para el responsable de RRHH y de ellos él puede aprender información valiosa tuya que le ayude a dar el paso de llamarte para una posible entrevista.

2. Tener un CV offline y online actualizado

Mientras que envías tu CV a diferentes empresas (ya sea a través de cauces más ordinarios o lo hagas mediante email) en los que incluyes tus perfiles en Redes Sociales, el responsable de RRHH va a comparar tus datos y éstos deberían coincidir. No puede ser que en el CV no aparezca una formación o un puesto por poco relevante que veamos que esté incluído por ejemplo en nuestro perfil de Linkedin.

Ten una lista a mano de tus sites de empleo preferidos y revisa al menos una vez al mes tus perfiles para asegurarte de su actualización.

3. No te limites a copiar/pegar

Tu currículum está lleno de contenido que también funciona muy bien para los perfiles en Redes Sociales. Siéntete libre de utilizar la información de tu CV para las secciones de redes sociales como “experiencia laboral”, “sobre mí”, etc.

Sin embargo, recuerda que debes compartir contenidos cuidadosamente seleccionados (como siempre cuidado con avatares, albumes fotográficos, opiniones relacionadas con política o regligión). No te limites a copiar tu CV en tus datos en Redes Sociales. Destaca siempre lo que creas verdaeramente relevante.

4. Use palabras clave para SEO

Más allá de tu experiencia, habilidades y objetivos, recuerda la importancia de las palabras clave. Aún muchos responsables de RRHH siguen buscando potenciales trabajadores a través de Google y otros sistemas de seguimiento que se rigen por la importancia de palabras clave. Por ejemplo, si tienes un blog especializado en una temática, tenlo muy en cuenta ya que éste seguramente será tu mejor carta de presentación.

Tienes herramientas como Keywords Tool o Insights de Google que te servirán para este propósito.

¿Cuál es vuestra experiencia en empleo y Redes Sociales?, ¿Qué Red Social os ayuda más a la hora de conectar con empresas?

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Case Study, Bankia vs Verti en Social Media

Ultimamente vengo realizando algunos estudios de marcas que tienen su presencia ya consolidada en Social Media, como Telepizza o Vueling. En esta ocasión he pensado que sería interesante ver el enfoque que dos empresas de reciente creación dan a su estrategia y presencia en las Redes Sociales. Los casos son el de Bankia y Verti, ambos de diferentes sectores, banca y seguros, pero al fin y al cabo incluidos en una actividad parecida.

Bankia, con más de 328.000 millones de euros en activos y un volumen de negocio que supera los 485.900 millones, se sitúa como el primer grupo financiero español por negocio doméstico. El banco se constituyó el 3 de diciembre de 2010 y comenzó a operar el 1 de enero de 2011. Bankia nace de la unión de siete entidades españolas, líderes en sus zonas de influencia, con el siguiente peso: 52,06% Caja Madrid; 37,70% Bancaja; 2,45% La Caja de Canarias; 2,33% Caja de Ávila; 2,11% Caixa Laietana; 2,01% Caja Segovia y 1,34% Caja Rioja. Desarrolla su actividad en los negocios de banca minorista, banca de empresas, finanzas corporativas, mercado de capitales, gestión de activos y banca privada. Una de sus fortalezas es la alta capilaridad de su red nacional, donde es líder en seis comunidades autónomas.

Verti Seguros, es una compañía de seguros y ese es su mayor compromiso. Han creado productos y servicios orientados a satisfacer sus necesidades con las máximas garantías de protección y la mejor calidad de servicio, porque sus clientes son su mayor compromiso Son una entidad aseguradora que ha elegido internet como uno de los medios de interacción con nuestros clientes, y por ello, han decidido definir la “Guía de Buenas Prácticas de Verti en internet”, donde se comprometen con los clientes a mantener un comportamiento de transparencia y cercanía en todo momento.

Ambos han creado campañas publicitarias de largo alcance, con anuncios reiterados en Tv, prensa, displays en Internet, etc. Pero me apetecía ver qué tal su presencia en canales de Social Media como Facebook, Twitter, Youtube y Linkedin. Veamos a continuación como desarrollan sus estrategias de momento.

Datos a 23 de marzo de 2011:

Facebook: ambos tienen creada su Fan Page, pero hay que resaltar que mientras Bankia llega a los 672 fans, Verti está en 3273. Además la Fan Page de Bankia es muy simple, con poca interacción y algo unidireccional. No está apoyada en ninguna Landing Page ni nos muestra alguna promoción a través de la cual llamen nuestra atención. En cambio, desde Verti Seguros, se nos reclama desde su Landing Page con una oferta exclusiva para los fans a través de Facebook. Si contratamos el seguro desde allí su Fan Page, tendremos el 50% de descuento al realizar nuestro seguro del coche, moto u hogar.

Fan Page Verti Seguros

Twitter: también apuestan las dos marcas por la red de microblogging. Aunque de forma diferente de momento. Bankia, unido a Twitter desde el 31 de enero de 2011, tan solo cuenta con 1 tweet publicado (fecha 28 de febrero) y 26 followers. Habría que saber si este es el canal oficial del banco enTwitter, yo no he encontrado otro posible. Por otro lado, Verti Seguros , se unió el 21 de Diciembre de 2010, justo un mes antes que Bankia, y en el que ya ha escrito más de 200 tweets y cuenta con 180 followers. En su canal de Twitter, Verti Seguros es muy activo e interactúa constantemente con sus clientes demostrando coherencia entre lo que dicen a través del copy de su web y lo que demuestran a través de su canal de Twitter, reforzando su reputación online.

Perfil Verti Seguros en Twitter

Youtube: ambos perfilen igualan algo aquí sus números, aunque Verti Seguros sigue aventajando a Bankia en sus indicadores. Mientras Bankia, se dio de alta en el servicio el 31 de enero de 2011, Verti Seguros lo hizo el 23 de Diciembre de 2010. En reproducciones del canal, Verti cuenta con 4875 y Bankia con 3597. Algo curioso y que sorprende son las reproducciones totales de los vídeos, donde Bankia llega casi a las 55000 y Verti Seguros tan solo sobrepasa las 38000. Verti cuenta con 34 suscriptores y Bankia con 25. Y por último algo que me ha llamado también la atención ha sido que el canal de Verti Seguros cuenta con la interacción de 11 comentarios y el de Bankia aún no lo ha inaugurado.

Linked|n: en la red profesional por excelencia, hay que destacar que ninguna de las dos marcas tienen gran presencia. Bankia por ejemplo si cuenta con muchos directores de sucursales con su perfil, pero no con perfil propio. Sin embargo, Verti Seguros si cuenta con cierta presencia en la red de networking y en la que de momento cuenta con 22 seguidores.

Perfil Linked|n Verti Seguros

Por último he pensado que sería interesante ver cómo se mueven las búsquedas de los usuarios en Google sobre ambas marcas y qué impacto han tenido en nosotros la publicidad diseñada tanto por Bankia como por Verti, especialmente durante los últimos 90 días, fecha en la que comenzamos a oir la inminente presencia de ambas en nuestro día a día.

Como comprobaréis, aunque Verti Seguros lleve la delantera en Estrategia en Social Media, Bankia acapara más noticias, evidente al venir de donde viene, al ser un banco en tiempo de crisis, casi trending topic en estos momentos y también ayudada por el patrocinio del Aspar Team de Motociclismo en 125cc, y como copatrocinador en 250 y MotoGP. Además, el banco que dirige Rodrigo Rato, patrocinará también a la Selección Española de Basket durante los próximos cuatro años.

Espero que os haya resultado entretenido y no os haya martirizado con tanto dato ;)

¿Os parece buena idea que los bancos por fin den el paso definitivo y se instalen en Social Media? Parece que aunque poco a poco, van entrando.

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