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Ventajas de un blog en tu estrategia de redes sociales (para dummies)

El Informe del Estado de la Blogosfera en 2011 realizado por Technorati y Bitacoras.com en el ámbito hispano confirma lo que ya ocurría en 2010 y lo que sin duda está ocurriendo en 2012.

Los blogs se han conformado como pieza fundamental en toda estrategia online que se precie. La importancia del contenido propio, las redes sociales y de los nuevo algoritmos han beneficiado un nuevo resurgir de aquellas bitácoras que comenzaba a utilizar de manera personal allá por 2005 y que perdieron cierto interés con la aparición de Tuenti primero y Facebook después.

Blogs 2012

Pero qué características puede ofrecernos un blog en nuestra estrategia social:

  • Generación de tráfico: facilita la conexión de contenidos con nuestra web y nuestra presencia en redes sociales. Permite interacción a través de widgets sociales, soporta la utilización de agregadores de contenido y es ideal para la sindicación de contenidos (RSS).
  • Escucha: permite recibir opiniones, entre otros, de nuestros clientes y compradores potenciales así como de visitantes ocasionales. Sus comentarios y críticas son claves a la hora de ayudarnos a mejorar nuestro contenido, producto o servicio.
  • Contacto directo: es la mejor plataforma para prestar un buen servicio de atención al cliente y de ofrecer un buen servicio. Podéis instalar un plugin y añadir por ejemplo un formulario de contacto.
  • Aumento de la reputación: gracias a un blog es posible contrastar opiniones y críticas, posicionarnos en el sector, responder a peticiones o demostrar que podemos ser útiles para el usuario. Por ej. un blog corporativo suele asociar un know-how determinado a una marca o compañía.
  • Posibilidad de investigación: es el soporte ideal, por su rapidez y eficiencia, para la prueba de conceptos de productos, acciones de comunicación o cualquier otro elemento de marketing en una campaña.
  • Incrementa la confianza: ofrecer contenido de calidad y adecuado a nuestro público objetivo es sinónimo de fidelizar. Con un blog tenemos la posibilidad de atraer a nuevos usuarios y conseguir que el usuario habitual confíe cada vez más en la marca y/o empresa. Recuerda, que una persona también es una marca.
  • Mejora las relaciones: gracias a la versatilidad del blog podemos incrementar nuestros contactos gracias a la conexión con plataformas sociales como Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin o Pinterest.
  • Genera viralidad: un blog puede ser punto de partida de todo tipo de acciones virales a través de la difusión y prescripción de productos y mensajes.
  • Redondea las campañas sociales: añade interactivdad a las acciones de email marketing y ofrece visibilidad a otras piezas de la compañía como pueden ser newsletter o encuestas.

A pesar de que un blog ofrece muchas características positivas (casi todas), su planificación y desarrollo debe estar estrechamente ligado al plan de comunicación estratégico de la campaña en Redes Sociales.

¿Para qué debemos utilizarlo?

1. Como plataforma de publicación.

2. Como plataforma de conversación.

3. Como plataforma de visibilidad.

4. Como plataforma de generación de influencia.

5. Como plataforma de aumento de leads.

Cuatro consejos claves de mi experiencia como blogger desde hace 7 años:

  • Planifica tus contenidos con tiempo (texto, slides, imágenes, videotutoriales, entrevistas).
  • Sé constante (lo ideal sería publicar una entrada diaria, pero como eso es muy difícil, ¿por qué no comenzar con un par de entradas semanales e ir comprobando la respuesta de los usuarios?).
  • Difunde tu contenido (de nada servirá que escribas los artículos de tus estudios, productos, servicios, etc. si no los mueves por las redes adecuadas en las que se mueva tu target).
  • Instala Google Analytics (te servirá para saber quien te visita, desde donde, cuanto tiempo, qué páginas ve, cómo ha llegado a tu contenido, etc.).

¿Y tú, con qué fines utilizas tu blog?

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