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5 Consejos para que las Pymes Optimicen su perfil en Twitter

Twitter ha hecho un montón de cambios en su plataforma durante los últimos meses, desde el diseño hasta la publicidad. En este post te dejo algunos consejos que te ayudarán a hacer un buen uso de tu cuenta en Twitter:

Nuevo diseño del perfil

Perfil Novias Cira

Asegúrate de que tu perfil está actualizado para el nuevo diseño de Twitter (recuerda que ahora encuentras una cabecera de fondo, muy a lo Facebook). Configuración –> Diseño –> Encabezado. Asegúrate de que tu BIO sea legible.

Seguro que ya habrás oído hablar de esta cabecera (incluso la tendrás instalada), la cual nos da la posibilidad de utilizar nuestra creatividad, pero ten cuidado y comprueba que no se pierda por el camino tu descripción entre el juego de colores.

Administra mejor tu tiempo en Twitter

Commun.it dashboard

Hay un montón de grandes herramientas que pueden ayudarte a actualizar tu cuenta de Twitter (como Buffer) y seguir las corrientes de actividad (como HootSuite). Pero también puedes agregar otra herramienta a tu lista de esenciales: Commun.it, que te ayudará a identificar los miembros más valiosos de tu comunidad (influyentes y más comprometidos).

Lo que fundamentalmente puede aportarte Commun.it es eliminar ese ruido en torno a Twitter que puede tener parte de tu comunidad y centrarte en lo verdaderamente interesante para tu negocio.

Twitter Ads

Tweet promocionado

Aunque en España aún lo estamos esperando (para algunas marcas está disponible en versión prueba), al igual que Facebook permite que promocionemos mediante pago una publicación o una página de fans, Twitter permite promocionar con su nuevo sistema de publicidad, tweets o cuentas a un nivel de segmentación bastante interesante.

En este post de “Cómo usar Twitter Ads” puedes ver de manera sencilla, paso a paso, cómo funciona. Puedes utilizarlo para mejorar el impacto de tus tweets o contenido propio e incluso atraer más seguidores relevantes para tu cuenta.

Oportunidad para interactuar

Twitter Tweets Hashtag

Twitter es uno de las redes que más facilidad nos da para interactuar con otros perfiles, independientemente de si los seguimos o no (hay cuentas privadas). Si crees que un cliente es interesante para tu negocio comienza a seguir el contenido que publica y poco a poco ve interactuando con él.

Está atento a la monitorización de hashtags claves para tu sector. Ya he puesto más de un ejemplo en el que muchas pymes están perdiendo oportunidades de negocio por no hacerlo. (El ejemplo de la imagen superior es un claro ejemplo de otra oportunidad perdida).

Cada vez que te pregunten algo, contesta en la medida de tus posibilidades (si puede ser en el mismo día, en unas horas, minutos…mejor), ya que nunca sabes si una pequeña interactuación de ese tipo te va a traer una oportunidad de venta. Si no conoces la respuesta, por favor, se honesto y coméntaselo al usuario.

En redes sociales, las respuestas que son “medianías” dan poca fiabilidad (“completamente de acuerdo, tienes toda la razón, yo pienso lo mismo…”). Quienes realmente saben de algún tema específico, crean valor con sus tweets y tienen opiniones formadas.

Haz un seguimiento de las tendencias de tus seguidores

Twitter Counter

¿Quieres saber como estás progresando con tu cuenta de Twitter?

TwitterCounter es una herramienta gratuita que te permite ver el crecimiento de su seguidor en un lapso de tiempo de horas, días, semanas, un mes, tres meses… Echa un vistazo a él de vez en cuando para ver si hay alguna correspondencia entre una campaña que hayas iniciado en Twitter y una subida en followers (o bajada) en esa época.

Haz lo mismo para ver cómo responde tu comunidad según publiques contenido propio o ajeno. Es muy interesante que veas la diferencia entre varias opciones.

Otra herramienta que te recomiendo desde aquí es Socialbro, muy completa también para controlar crecimiento de tu comunidad, ver quién está online en el momento en el que lo estás tú, gestión de tus listas, etc.

¿Y tú, cuál crees que es la forma más interesante de crecer en Twitter?

Vía | Blog Kiss Metrics

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Cómo Usar Twitter Ads

Parece ser que el efecto Facebook a la hora de llegar a un modelo de ingresos más concreto en cuanto a publicidad ha afectado a otras grandes redes que, como Twitter, quieren demostrar la rentabilidad de la publicidad en Social Media.

De momento el “gigante azul” ha incluído las suscripciones para los juegos de Zynga y ha añadido resultados patrocinados en su propio buscador interno; Foursqueare ha añadido actualizaciones patrocinadas; Tumblr posts patrocinados y ahora Twitter restringiendo el acceso a su API, para dirigir su negocio a una plataforma cada vez más enfocada a la publicidad.

Twitter Ads
A través de Twitter Ads, podremos promocionar tweets y no solo cuentas de marca, sino también cuentas personales. La creación de estos anuncios es muy sencilla (como lo es la manera de hacerlo en Tumblr). Tan sencilla que pierde segmentación en cuanto a las campañas de publicidad que podemos diseñar en Facebook.

Cuentas promocionadas: si nuestro objetivo es conseguir más followers, esta es una buena opción. Mediante este formato publicitario apareceremos en las sugerencias de “A quien seguir”.

Tweets promocionados: si tu objetivo es conseguir que un determinado mensaje tenga mayor difusión puedes probar esta opción, aunque será Twitter quien te proponga opciones para la promoción de los tweets más interesantes que hayas enviado.

Cómo usar Twitter Anuncios

1. Elige la ubicación donde quieras anunciarte.

Ubicacion Twitter Ads

Al elegir dónde hacer publicidad, piense en su objetivo demográfico. Si su marca está localizada en un lugar físico, asegúrate de orientar tus anuncios a las áreas correspondientes.

- Cualquier lugar del mundo

- Países concretos

- Áreas metropolitanas (Estados Unidos)

Una buena herramienta para analizar la ubicación de tus followers es TweepsMap, así podrás ver donde se encuentran y hacer una mejor elección.

2. Cuentas patrocinadas.

Como usar twitter ads
Podrás elegir promocionar una cuenta para que aparezca en la sección de “A quien seguir”. Decide la cantidad que estás dispuesto a invertir a diario y Twitter calculará cuántos nuevos seguidores puedes obtener por día.

3. Tweets patrocinados.

Tweets Patrocinados

Si no deseas promocionar tu cuenta, puedes saltarte este paso y pasar a promocionar tus tweets.

A continuación, indica cuánto está dispuestos a gastar por día, y Twitter te mostrará la cantidad de clics que puedes recibir. A la derecha, verás que los tweets que Twitter te muestra para que puedas promocionar. Puedes hacer clic en el icono situado a la izquierda del tweet para quitarlo de la promoción.

4. Introduce la forma de pago.

Twitter Promoted
Por último, introduces los datos de tu tarjeta de crédito y habrá terminado el proceso rápidamente.

Esta opción que está disponible en Estados Unidos desde hace tiempo, creo que aún no está disponible en España, aunque he leído algún tweet de hace un par de semanas de @iebschool que confirmaba que ya lo estaban trabajando. Yo al menos, no he dado con la opción de disponible para España.

Tweet de iebschool¿Te parecen opciones aprovechable la publicidad de cuentas y tweets en Twitter?

Vía | Social Media Today

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