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15 maneras de mejorar la tasa de conversión con persuasivas landing pages

Uno de los problemas mas habituales con el que nos encontramos tras atraer tráfico a la web (y seguramente sea el más importante) es el relacionado con la conversión (aquella que nos hayamos propuesto: venta, descarga, suscripción, etc) de éstos en nuestro site. Para ello hay que tener dos indicadores muy en cuenta:

  • realizar pruebas y testar creatividades con tests multivariantes A/B
  • conocer el comportamiento de tus usuarios a través de la analítica web

¿Por qué los visitantes de mi web tiene una alta tasa rebote?, ¿Cómo podría aumentar mis tasas de conversión?. Puede parecer difícil, pero en muchas ocasiones hay aspectos comunes que ayudan a mejorar nuestras conversiones.

Creatividad, usabilidad, persuabilidad, una landing atractiva, todo cuenta.

Cómo llamar la atención con tus titulares

1. Sé útil. Conecta con los deseos y preocupaciones de tus lectores. Carelogger aumentó su tasa de conversión centrándose en los deseos de su público objetivo.

Carelogger landing page

2. Piensa en una oferta única. No confundas a tus visitantes de la web por intentar centrarte en ofertas diversas para distintos productos. Que el título se centre una idea. El título debe centrarse en una sola gran idea. Corks Crew, comerciantes de vino, aumentaron su tasa de conversión en un 148% cuando centraron su título e imagen en un mismo concepto: un gran descuento.

Landing page corks crew
3. Sé muy específico. Utiliza números y nombres exactos. La precisión te da credibilidad. Highrise aumento de la tasa de conversión en un 30% mediante gracias a especificar la duración de su período de prueba.

Highrise Landing Page

4. No diseñes titulares muy rebuscados. Los titulares “inteligentes” fallan a menudo. Mailchimp es un gran ejemplo de sencillez.

Mailchimp Landing
5. Da sentido de urgencia. Anima a la gente a actuar ahora, proporcionando una fecha límite.

Landing Page urgencia
Cómo escribir copys persuasivos

Genial, ya hemos llamado la atención con nuestros titulares, ahora vamos a intentar crear deseo en el visitante.

6. Usa la palabra tú. La palabra “tú” tiene poder hipnótico, ya que te representa cada vez que lees un titular. Con ese simple cambio en el encabezamiento y el copy, Hit Tail duplicó su tasa de conversión.

Hit Tail Landing
7. Reduce la cantidad de texto. Eliminar detalles innecesarios o redundantes de tus mensajes puede mejorar tu tasa en hasta un 62%, como le ocurrió a StudioPress. En la página de inicio se destaca información con palabras clave unicamente.

Landing Page Studio Press
8. Incluye razones convincentes. Son mucho más fáciles de leer. E incluso skimmers prestar atención a ellos. Crikey explica claramente en tres pasos por qué deberías darte de alta.

Crikey Landing Page
9. No te concentres en las características de tu producto. Picplum, enfocó su copy en los beneficios y aumentó su tasa de conversión en un 26%.

Picplum landing page
10. Intenta probar con un vídeo. Tus visitantes prefieren ver un vídeo a leer tu copy. El uso de un vídeo puede aumentar la posibilidad de incremento de tu tasa en un 100%. segúrate de probarlo.

Viduard LandingCómo generar confianza

Tienes un producto fantástico, un contenido realmente bueno. Tu copy es convincente, pero a veces eso no es definitivo para que tu tráfico convierta. Es necesario también evitar errores ortográficos y demostrar tu conocimiento en un sector. Necesitas demostrar autenticidad. Tienes que ofrecer una garantía.

11. Evita hablar de tí mismo. Hablar de uno mismo resta credibilidad. Cuando Away Find quitó parte de su mensaje en el que decían “Déjanos enviarte un mensaje” para centrarse en el usuario incrementó las conversiones en un 91%.

Away Find Landing

12. Presenta una demostración. Los casos de estudio, las estadísticas y resultados de la investigación deben demostrar que tu propuesta es la más convincente.

Liftalize Landing

13. Sé único. Nadie tiene confianza en productos imitados. Rackspace se destaca entre los servicios de alojamiento, centrándose en su apoyo fanático.

rackspace landing

14. Usa un tono de conversación. Ser humano y cercano aumenta la confianza. ¿Quién quiere hablar con una empresa? Soluto utiliza un lenguaje cercano para explicar su oferta.

Soluto Landing

 

15. Proporciona confianza. Se claro acerca de tu política de privacidad. Proporciona una garantía de devolución de dinero y ten una política de devoluciones clara. Zappos lo deja muy claro en su web.

Zappos Landing

¿Y tú, cuál crees que es la mejor opción para mejorar las conversiones?

Vía | Blog Kiss Metrics

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Instala el seguimiento de conversiones de Adwords y mejora tu ROI

 

Una de las maneras más sencillas de determinar el ROI en marketing online es través de nuestras campañas en Adwords. Si queremos saber qué anuncios o palabras claves nos funcionan mejor, no hay nada como el seguimiento de conversiones para demostrar si nuestra campaña está teniendo éxito no solo en impresiones o en generar marca, sino en lo que al fin y al cabo a todos interesa, en rentabilizar nuestra inversión.

Pero recordemos, al realizar una campaña en Adwords, ésta no siempre ha de estar dirigida a respuesta de compra “más o menos inmediata”, si no que dependiendo de nuestros objetivos, puede dirigirse a incrementar nuestra base de datos en la newsletter, promoción de descarga de un ebook, generación de leads, etc.

Adwords segumiento conversiones ROI
Google Analytics utiliza el concepto de objetivos y embudos de conversión de objetivos para ayudarnos a evaluar la eficacia con la que nuestro sitio responde a los objetivos que previamente definimos.

Por ejemplo, si tenemos un sitio de comercio electrónico, podemos establecer un objetivo para averiguar el % mensual de visitantes que completan transacciones y, a continuación, configurar un embudo de conversión de objetivo para la serie de páginas que se espera que conduzcan a la transacción.

Si tenemos un sitio de publicación:

  • Por ej. podemos establecer un objetivo de Tiempo en el sitio web para ver qué porcentaje de visitantes permanece más de 3 minutos en el sitio
  • o podemos configurar un objetivo Páginas por visita para observar qué porcentaje de visitantes consulta un número mínimo de páginas en una única visita.

Cuando un usuario completa un objetivo orientado de forma específica, se dice que ha realizado una conversión.

El seguimiento de conversiones es una herramienta gratuita de AdWords que nos muestra lo que sucede después de que un cliente haga clic en un anuncio, es decir, si ha comprado nuestro producto o se ha suscrito a nuestra newsletter (depende del anuncio que hayamos diseñado).

Con esta información también sabremos qué palabras clave son eficaces para el negocio, lo que nos permitirá realizar inversiones más acertadas e incrementar nuestro ROI.

CASO TIENDA ONLINE STREET WEAR

¿Qué es lo que necesitas?

  • Una cuenta de Adwords
  • Una web
  • Algunos conocimientos básicos en HTML

¿Cómo implementar nuestro código?

1. Accedemos a nuestra cuenta de Adwords –> Herramientas y análisis –> Conversiones

Segumiento de conversiones Adwords

2. Hacemos clic en “Nueva conversión”. Añadimos un nombre y ubicamos la conversión (esto ayudará a generar un código de seguimiento para las llamadas generadas desde páginas web en móviles). “Guardar y continuar”

Seguimiento de conversiones web

3. Configuración del código de seguimiento de conversión:

  • Categoría de conversión: elegimos una categoría que describa la acción que el usuario debe realizar para llevar a cabo una conversión. En nuestro caso, si queremos comprobar cuántos de los clics que se hacen en nuestro anuncio de Adwords terminan comprando una “Sudadera chico” se incluirá en “Compra/venta”.
  • Nivel de seguridad de la página: el código que generemos dependerá del nivel de seguridad que seleccionemos para la página (por ejemplo, si la URL empieza por https:// o por http://). De esta forma, los usuarios no verán ninguna alerta de seguridad cuando lleven a cabo una conversión.
  • Lenguaje de marcas: si publicamos anuncios en dispositivos móviles, podemos elegir un lenguaje de marcas para móviles. Las variables de JavaScript no son compatibles con el seguimiento de conversiones en dispositivos móviles. En este caso hemos elegido html, ya que puede utilizarse en la mayoría de los casos en los que se emplea lenguaje html o xhtml. Ello permite obtener un valor de ingresos dinámico basado en nombres de variables de JavaScript.
  • Valor de la conversión: aquí debemos saber cuál es el precio económico del producto que pretendamos vender. Si el precio oscila entre 15-25€ en el caso de la sudadera para chico, elegiremos la media, que serían 20€. El hecho de asignar valores a las conversiones no afecta a la campaña en ningún aspecto.
  • Indicador de seguimiento: con el objetivo de proteger la privacidad del usuario y ganarse su confianza, Adwords nos recomienda que indiquemos que se realiza un seguimiento de las acciones del usuario. Podemos añadir un mensaje propio y política de privacidad a la web, o bien seleccionar la opción “Estadísticas del sitio de Google” para añadir un mensaje automáticamente.

Seguimiento de conversiones Adwords

4. Opciones avanzadas: lo encontraremos en la parte final de la Configuración general.

  • Ventana de conversión post-impresión: una conversión post-impresión se produce cuando un usuario ve un anuncio gráfico o de rich media y, posteriormente, realiza una conversión. Si nuestra campaña en Adwords gira en torno a un mes, sería interesante ver el poder que tiene para el usuario nuestra marca en su recuerdo. Por ej. si un usuario hace clic en mi anuncio el 10 de Junio y ese usuario vuelve a mi web para convertir el 9 de Julio, el recuento de conversiones incluirá esa compra. Sin embargo no incluirá aquellos que lo hagan por ejemplo a partir del 11 de Julio. Hay varias opciones: 1 o 3 días, 1 semana, 2 semanas, 3 semanas, 4 semanas, 1 mes o la posibilidad de personalizar los días que creamos.
  • Omisión de repeticiones de búsqueda de conversiones post-impresión: antes de realizar la conversión, algunos usuarios han visto un anuncio gráfico o de rich media en la Red de Display y han hecho clic en un anuncio de texto de la Red de Búsqueda. La configuración de omisión de repeticiones de búsqueda determina cómo se contabilizan las conversiones para este tipo de usuarios. Si se habilita esta configuración, estas conversiones se contabilizan solo como conversiones de clic. Si se inhabilita esta configuración, las conversiones se contabilizan a la vez como conversiones de clic y conversiones post-impresión.

Seguimiento conversiones Adwords

5. Hacemos clic en “Guardar y continuar” y llegamos al último punto. Se genera el código y tendremos la opción de enviarle un mail al webmaster para que inserte el código o si somos los responsables de editar el código HTML de nuestro site, lo hagamos personalmente.

Generar codigo adwords

6. Queda copiar el código e insertarlo entre las etiquetas de la página cuyo seguimiento desee realizar. Por ejemplo, deberíamos pegar este código en la página que se muestra tras la compra de una sudadera de chico.

Después de añadir el código de seguimiento de conversiones al sitio, pueden transcurrir hasta 24 horas antes de que las conversiones aparezcan en la cuenta de AdWords.

A partir de ahora, sabremos no solo cuántos clics reciben nuestras webs de nuestra campaña en Adwords si no qué retorno de la inversión recibimos y desde qué palabras por lo que mejoraremos también el rendimiento de nuestras keywords.

¿Tenéis instalado el código para el seguimiento de conversiones en Adwords?

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