- Construir un ruido en torno al nombre del tema y de la empresa.
- Atraer la mayor cantidad de personas al stand para generar leads.
- Ser interactivos con sus potenciales clientes para comenzar a construir una relación.
- Conseguir iniciar conversación con aquellos que están muy interesados en sus soluciones.
Es decir acciones on line —> que repercutan en beneficio off line
Microsoft Management Summit (MMS2012) ha sido una Exposición Comercial a la que han asistido mayoritariamente personas con una formación muy técnica. Mayormente «left brainers», es decir, personas con un alto nivel práctico y técnico (normalmente reservados).
Uno de los primeros objetivos para Futurestate IT fue romper esa barrera. Solo hace falta ver las imágenes subidas a su fan page.
¿Qué acciones llevaron a cabo?
1. Crear una landing page para la conferencia
Para generar ruido pronto, se creó una web para el evento de «A la caza del Tesoro» (www.mmstreasure.com) informando a los asistentes ya inscritos a la conferencia que habría un evento. Los usuarios antes del MMS2012, pudieron descargar su mapa del tesoro. Con ello habían generado expectación.
2. Evento en Linkedin
Para ir generando conciencia a los asistentes, también se realizó un evento en Linkedin para informar acerca de «A la caza del tesoro».
3. Se incluyó publicidad en la guía de la conferencia
En el caso de que la gente no hubiera escuchado nada acerca del evento/concurso que Futurestate IT tenía preparado, colocaron un anuncio en la guía impresa de la conferencia para informar y atraer su información.
4. Colocaron un plotter publicitario en el stand
Para asegurarse de que los asistentes interesados pudieran encontrar el stand facilmente se colocó una pancarta con el fin de atraer tráfico.
5. Azafata vestida de pirata
Para mantener la atención del juego a todos lo que se acercaban al stand, una azafata vestida de pirata jugaba al BlackJack con los visitantes. Así, retenían un tiempo asistentes y podían ganar su confianza para hablarles acerca de la soluciones que aporta la compañía.
6. Reglas e intrucciones para encontrar el tesoro
Se imprimeron tarjetas postales donde se incluían normas para la caza del tesoro. Los asistentes podían coger cuantas tarjetas quisieran en caso de olvidar las intrucciones.
7. Twitter
Se creó un perfil en Twitter para permitir a los asitentes interactuar con la empresa. Se sacó una instantánea de cada uno de los asistentes que accedía a jugar con la azafata. Esas imágenes posteriormente fueron editadas y subidas al perfil de la compañía.
8. Facebook
Se creó una Fan Page, con información sobre el barco pirata llegando a las Vegas con el gato Thomas a bordo para generar interacción. A lo largo del juego, los asistentes que se realizaban las fotos podían buscar luego su imagen retocada en el album de la página de fans para compartirla.
Aquellos asistentes que fueron capaces de encontrar su foto, la compartieron o la retuitearon entre sus contactos tuvieron la oportunidad de ganar uno de los tres premios que Futurestate IT concedía: Microsoft Kinect, o una de las dos tarjetas de regalo de 100 dólares de Amazon.
La compañía generó más 200 oportunidades de ventas, 100 entradas de Facebook, más de 100 en Twitter y un aumento en el reconocimiento nombre de la empresa.
Resultados medibles
La «búsqueda del tesoro» se produjo en un marco de tiempo muy corto. Duró lo mismo que la Conferencia, apenas 2 días y medio y la respuesta fue tremenda.
Leads generados
Se generaron un total de 523 leads. Muchos regresaron al stand para volver a jugar al Blackjack para tener posibilidades de encontrar su foto y compartirla en Twitter o Facebook con el objetivo de optar a algún premio.
Un total de 40 leads iniciaron una conversación con el equipo de ventas muy interesados en las soluciones que ofrece Futurestate IT.
Resultado: 260% del target.
Se subieron 193 fotos en ese tiempo, muchas de las cuales fueron compartidas.
Resultado: 193% del target.
Se enviaron 283 tweets y se consiguieron 84 seguidores.
Resultado: 283% del target.
Este es un excelente ejemplo de cómo acciones online (la mayoría) tienen incidencia en nuestros resultados off line. Según la directora de Marketing de Futurestate TI, Helen Ching «Nos dispusimos a involucrar a la gente, para que aprendan de nosotros. La respuesta fue abrumadora, y la gente se divirtió mientras escuchaban nuestra soluciones. Obtuvimos una generación de leads bien equilibrada y fortalecimimos nuestro engagement».
Vía | Cases Studies Online
