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Google Adwords incorpora el Informe “De pago y orgánico”

Uno de los objetivos de Google es proporcionar herramientas para ayudar a entender mejor cómo la gente realiza búsquedas para conectar con nuestro negocio. Tenemos 3 herramientas fundamentales para conocer un poco más acerca de los términos mediante los cuáles llegan los usuarios a nuestra página: Google Analytics, Webmasters Tool y Adwords.

Pues bien, desde ayer Adwords añade un nuevo informe “De pago y orgánica” en la pestaña Ver dentro de Dimensiones, para ayudarnos a analizar y optimizar las búsquedas de los usuarios.

Anteriormente, la mayoría de los informes de búsqueda de pago y el rendimiento del tráfico orgánico se mostraba por separado, sin ningún tipo de conocimiento sobre el compartamiento del usuario cuando se cruzaban datos.

Este nuevo informe es el primero que permite ver de manera separada las búsquedas de pago y orgánicas y en una tercera columna los datos unidos de ambas.

Adwords Informes de Pago y Organicos

Utilidades del nuevo informe “De pago y orgánico”

  • Descubrir palabras clave adicionales. Podemos usar el informe para descubrir posibles palabras clave para agregar a nuestras cuentas de AdWords, mediante la búsqueda de consultas en las que sólo aparecen las búsquedas orgánicas sin anuncios asociados.
  • Optimizar la presencia en consultas de alto valor. Podemos usar el informe para mejorar nuestra presencia en los resultados de pago y supervisar los resultados orgánicos las consultas de alto valor.
  • Medir los cambios de forma integral. Al probar las mejoras del sitio web o los cambios de AdWords para las pujas, presupuestos o palabras clave, se puede informar más fácilmente del impacto en el tráfico pagado, orgánico y el combinado.

Ejemplo

Ana tiene un sitio web que vende guías de viaje para destinos de todo el mundo. Cuando consulta el informe de búsqueda de pago y orgánica, ve que su sitio aparece de vez en cuando en los resultados de búsqueda orgánica para la consulta de búsqueda “vacaciones en Hawái”.

También observa que el porcentaje de clics/consulta es relativamente alto, lo que significa que muchas de las personas que buscan “vacaciones en Hawai” y ven las fichas del sitio de Ana hacen clic para entrar en su sitio. Ana lo considera como una gran oportunidad de atraer a todavía más personas interesadas en su empresa a su sitio, por lo que decide añadir palabras clave como “vacaciones en Hawai” a sus campañas de AdWords pertinentes.

Vincular Adwords y Webmasters Tool

Para poder aprovecharlo, tendremos que vincular nuestra cuenta de Adwords con Webmasters Tool. La vinculación requiere que seamos propietarios del site en WMT o al menos tengamos acceso como propietarios.

Enlazar Adwords y Webmasters Tool

La vinculación puedes realizarla directamente desde la pestaña “Mi cuenta” en Adwords > Cuentas enlazadas > Herramientas para Webmasters y a continuación introduciremos la URL de nuestro sitio.

Esperemos que el nuevo informe “De pago y orgánico” nos ahorre tiempo y ayude a mejorar su rendimiento a medida que trabajemos administrando ambos tipos de tráfico de búsqueda para nuestro negocio.

Vía |Search Engine Land

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Adwords Permite Cambios Masivos Gracias a la Opción Editable

Desde ayer, o al menos eso es lo que dicen en el blog oficial de Adwords (yo no había utilizado esta opción, tal vez se introdujese en Noviembre), la herramienta nos permite agregar, editar y eliminar palabras clave a gran escala, es decir, hacer cambios masivos en un clic.

Si alguna vez has descargado un informe de palabras clave y no has podido realizar cambios en tu cuenta directamente sin tener que cargar el informe en otra herramienta o volver a la interfaz de usuario de Adwords, ahora lo puedes conseguir.

Informes Modificables Adwords

Al hacer clic en “Crear informe modificable” aparecerá la opción de “Informe de palabras clave”, podremos agregar, eliminar, editar, pausar y reanudar palabras clave y posteriormente subir esos cambios a nuestra cuenta de Adwords.

Esta función no sólo nos permite ahorrar tiempo, sino que también nos proporcina un nivel de flexibilidad y automatización gracias al cual utilizaremos las funciones estandar de las hojas de cálculo para gestionar las keywords.

Descagar Informes Editables

Ej. Imagina que quieres crear nuevas concordancias para un grupo determinado de anuncio queriendo pasar de amplia a exacta estableciendo un CPC máximo distinto de un 20%. Podremos copiar las filas de concordancia amplia y cambiar a exacta en el valor de la columna. Además crearemos una fórmula básica para multiplicar por 1,20 las ofertas que queremos mejorar.

Hay que indicar que si activamos la opción “Editable” no podremos incluir ningún segmento, además de saber que solo podemos trabajar con formatos “csv” o “tsv”. También podremos elegir quien verá el informe y con qué frecuencia.

A continuación, guardamos y volvemos a subir en Adwords.

Subida Informes Adwords

Es importante saber también que cada vez que realicemos cambios a un nivel importante, no hay forma de cancelar o revocar automaticamente los cambios. Por tanto se recomienda guardar siempre una copia del primer informe original descargado.

Para más información acerca de la subida masiva de palabras clave en Adwords visita el Centro de Ayuda de Adwords.

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KPI´s a Utilizar en una Campaña de Branding

KPIS

No todas las campañas que realizamos tienen que ver directamente con obtener conversiones: una compra, un alta en una newsletter, una descarga, aumento de leads, etc.

Hay muchas campañas promocionales que simplemente buscan introducirse en la mente del consumidor, en tener visibilidad, que su marca o producto sea conocido.

Google tiene dos redes principales donde se pueden publicar los anuncios:

  • la Red de búsqueda
  • la Red de Display

Mientras la Red de Búsqueda publica anuncios de texto (los típicos en color carne) cuando hacemos una búsqueda en Google, la Red de Display (es una parte de la red de Google, que designa todas las páginas web donde pueden aparecer los anuncios de AdWords) puede publicar anuncios de texto, banners con imágenes o anuncios multimedia como vídeos que también pueden ser muy buenos para el desarrollo de una marca/producto.

Ya sabemos que todo lo relacionado con elementos audiovisuales, conecta emocionalmente a marcas y personas.

En la Red de Display, podemos orientar nuestros anuncios de manera muy acertada al elegir con exactitud qué sitios web y qué páginas mostrarán nuestro anuncio de forma contextual.

Ejemplo. Si quiero dar promoción al Año Jubilar de Almonte puedo desarrollar una campaña en Adwords para la Red de Display y que mi anuncio solo se publique en webs relacionadas con Hermandades del Rocío o con Turismo en Huelva (al fin y al cabo están relacionadas).

Así que tenemos un objetivo claro: generar conocimiento de un evento.

Pero, ¿qué KPI´s vamos a utilizar para medir el “éxito” de esa campaña? Antes de nada recordemos, un KPI (Keyword Performance Indicator) es un indicador de rendimiento relacionado con un objetivo, es decir, aquella métrica que vamos a utilizar para saber si nos está funcionando la campaña.

1. Impresiones

Impresiones Anuncios

En una campaña de conocimiento de marca es fundamental realizar un seguimiento de las impresiones (una impresión se cuenta cada vez que su anuncio aparece en una página de resultados de la búsqueda o en otro sitio de la Red de Google). Para campañas de marca es muy importante ya que representa la cantidad de usuarios que han podido ver tu anuncio.

En una campaña de marca no nos importará tanto si el usuario realiza alguna acción con nuestro anuncio, porque ante todo queremos dejar ese poso en su mente, nuestro slogan, nuestra promoción, nuestro evento. Impactos.

En este sentido, podemos lanzar una campaña CPM (coste por cada mil impresiones) y no a CPC. Así solo pagaremos una cantidad de dinero cuando se muestre el número de impresiones.

2. CTR

El Click Through Rate es el porcentaje que muestra la frecuencia con que las personas que ven nuestro anuncio hacen clic en él. El CTR se puede usar para medir el rendimiento de nuestras palabras clave y anuncios. Lo que hacemos con el CTR es comprobar el compromiso de los usuarios.

De acuerdo, nos importa el recuerdo de marca y las impresiones, pero también que hagan click en nuestro anuncio y se interesen por ver de qué trata.

Ahora, en Display nunca esperéis que el anuncio tenga un CTR mejor que en Search, porque son anuncios mostrados a un usuario mientras está navegando por búsqueda contextual. Aunque tenga que ver la temática, hasta cierto punto el usuario puede ignorarlo, sobretodo si no tiene la mejor visibilidad.

CTR en Display

En cambio, en una campaña donde es el usuario quien inicia la búsqueda y nuestro anuncio se muestra para darle una respuesta, el CTR se incrementa claramente.

Adwords CTR Search

Otro punto quizá interesante sean las Conversiones (cuando una persona que hizo clic en su anuncio completa una acción valiosa en su sitio web, como comprar un producto o solicitar más información), ya que aunque es el KPI menos importante, siempre es interesante ver como funciona.

En las campañas de remarketing (cuando volvemos a impactar en un usuario que ya ha pasado por nuestra web) bien estructuradas , los % de conversión suelen ser buenos ya que son personas que se han interesado por nuestro producto con anterioridad. Ojo, no el CTR, si no el % de conversión.

3. Alcance y Frecuencia

Alcance y frecuencia

El alcance es la cantidad de usuarios expuestos a un anuncio. Un alcance mayor significa que un anuncio se ha expuesto a más clientes potenciales, lo que puede generar un mayor conocimiento de marca. La frecuencia es la cantidad promedio de veces que un visitante estuvo expuesto a un anuncio durante un período de tiempo.

Según el Planificador de anuncios de Doubleclick, el alcance llega hasta el 83% de los usuarios únicos de Internet en todo el mundo.

¿Cómo lo hace Google? Calcula la frecuencia estimada mediante la recopilación de datos de un grupo de muestra. A continuación, estos datos se aplican al conjunto de todas las impresiones para determinar el alcance estimado.

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Atraer tráfico a la web: SEO vs PPC para dummies

seo vs ppc

La atracción al tráfico para una web es una de las estrategias claves bajo las que se deben sustentar el resto de estrategias en marketing online. Si tenemos una base web pero no atraemos tráfico a nuestro sitio de nada nos sirve haber invertido dinero en el diseño de un buen site.

Un buen posicionamiento da credibilidad y visibilidad al sitio web de una empresa. Los buscadores retornan las páginas más relevantes de una web, según  la búsqueda del usuario.

Para la atracción de tráfico, podemos poner en marcha a su vez dos “subestrategias”, que tienen sus PROS y CONTRAS:

SEM (PPC)

Pros:

Rapidez de lanzamiento

Si estamos buscando atraer tráfico rápidamente, una campaña en Adwords vía Pago por Clic (PPC) puede proporcionárnoslo. En apenas un par de horas, podemos montar una campaña. Elegir palabras clave, título del anuncio, descripción y otros aspectos de fácil configuración.

Anuncio mejor posicionado

Los anuncios se pueden encontrar en la parte lateral derecha o en la parte superior de las búsquedas, empujando hacia abajo los resultados orgánicos de búsqueda en las páginas de resultados de SERPs.

A pesar de ciertas informaciones que afirman que los enlaces patrocinados no son tan fiables como los resultados orgánicos, en general las tasas de conversión de los clics provinientes de PPC son mejores que los de SEO. Esto es más sencillo que ocurra con PPC ya que habitualmente se utilizan landing pages destinadas a la conversión.

Sencillez en la configuración y el seguimiento de datos

Podemos configurar nuestras campañas como mejor nos parezca. Anuncios, palabras clave, localización, presupuesto, etc. se puede editar como mejor nos parezca en pocos clics y en tan solo unos minutos. Es útil a la hora de orientar y rediseñar la composición de las keywords. El seguimiento de datos, es fácilmente cuantificable y medible.

Segmentación geográfica

Las campañas se puede enfocar para dirigirse solamente a regiones específicas. Digamos que solamente queremos mostrar una campaña para Sevilla, podemos hacerlo sin problemas.

Contras:

Dinero & Tiempo

Al final del día, cuando termina la jornada de nuestra campaña y comenzamos a repasarla nos encontramos con una doble sensación. Deseamos haber recibido mucho tráfico y a la vez nos preocupa haber gastado todo nuestro presupuesto para ese día.

Si el tráfico que hemos traído es de calidad, nuestro ROI se verá incrementado. Pero si no hemos hecho una buena elección de palabras clave, podemos recibir tráfico que traiga clics y tráfico, pero no convierta, con lo que nuestra inversión se habrá ido al traste.

La atracción de tráfico rápida no garantiza el éxito. Debemos conjugar con keywords correctas basadas en buenos anuncios y en landings pages realmente persuasivas.

La dependencia exclusiva

Si confías toda la comercialización de tu site a campañas en Adwords, tendrás un grave problema cuando dejes de publicar anuncios (bien por falta de presupuesto o bien por falta de resultados). Además, si desaparece el tráfico PPC, el tráfico por completo de tu web se puede derrumbar al descuidar otras fuentes.

SEO (Posicionamiento Natural)

Pros:

Esencialmente “gratis”

A diferencia de las campañas en Adwords, no es necesario desembolsar dinero cada vez que hagan clic en nuestra web. La clasificación de tus resultados de búsqueda depende del duro trabajo de los profesionales SEO, a través de acciones:

  • SEO offpage: la labor de promoción de una web que se hacen externamente a la programación y el código. Aquí la labor más importante es la consecución de enlaces ya que cuantos más haya hacia nuestra página y de mayor calidad sean, más rápida y rigurosamente serán indexados por los buscadores.
  • SEO on page: es el que se trabaja dentro de la web. Optimización de meta tags, title, headers, actualización y calidad del contenido, densidad de palabras clave, estructura de los posts, utilizar links internos prestando atención a los “anchor text” del enlace, dar visibilidad a la cabecera y hacerla atractiva, etc.

Rendimiento a largo plazo de la inversión (ROI)

Los enlaces juegan un papel importante en el ranking de la búsqueda orgánica de resultados. Los backlinks de alta calidad darán a tu site un gran impulso, y siempre y cuando el enlace sea de buena calidad. Es una de las claves para las iniciativas más exitosas del SEO.

Las investigación demuestran que existe una relación promedia de hacer clics en los resultados organícos 70% a 30% en favor del SEO.

Contras:

Lentitud de resultados

Las iniciativas SEO no tienen una respuesta directa ya que lleva mucho tiempo madurar las posiciones para ciertas palabras claves, siempre dependiendo de la competencia. Por ejemplo, si tu web se encuentra en la cuarta página de las SERPs es poco probable que en un mes suba hasta la primera página. Normalmente estas estrategias suelen dar resultados a partir de los 5 meses, aunque dependerá del sector y la competencia.

Curiosamente mientras realizo el post, ha llegado a mis manos esta infografía (SEO vs PPC) de @profesordeseo que comparto para completar el artículo:

SEO vs PPC Infografia

¿Y tú, qué estrategia utilizas?

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10 tips para mejorar tu publicidad display

Si estás diseñando publicidad display y quieres tener un impacto de respuesta directa es evidente que necesitas llamar la atención del usuario, transmitir la información clave y animarles a hacer un clic para explorar tu sitio web.

Para comenzar, te muestro los 10 consejos aprendidos a través de la experiencia colectiva de cientos de equipos de cuentas de Google Adwords. Estos 10 consejos te ayudarán a llegar mejor a los objetivos que tienes de respuesta directa con tus usuarios en tu campaña de marketing.

1. Llamada a la acción.

Llamadas a la acción

Una frase o botón que anime a los usuarios a hacer clics en tu publicidad y les haga volver la próxima vez es fundamental. Mientras las llamadas a la acción directa como “Compra ahora” son comunes, también hay que indicar que pueden ser bastante pesadas. Usando llamadas a la acción indirectas como “Busca ahora” o perqueñas frases como “El viaje de tus sueños” te animan a la acción sin demandar un fuerte compromiso.

2. Llamadas a la acción en cada frame.

Logo Vodafone

Incluye un mensaje clave en cada uno de los frames de tu publicidad, especialmente en el último. Esto asegura que mientras dure el display la atención del usuario se alargará siguiendo tu publicidad. Cuando tu animación pare, la publicidad continuará incitando a la acción a tus usuarios.

3. Logo de la marca o compañía.

Logo Madrid 2016

Mantén el logo o producto en cada frame. Esto destacará tu marca y puede aumentar la credibilidad e incrementar tu proporción de clics. Si no es posible, incluye tu logo en el frame final de la publicidad animada para segurar que tu marca se muestre después de la finalización de la misma.

4. Precio y promoción.

Precio y promoción

Cuanta más información tenga un usuario sobre el precio del producto a partir de la visualización de la publicidad será mejor. Considera un precio promocional para la audiciencia que está llegando a tu anuncio Los descuentos y ofertas con el apoyo de los códigos de descuento pueden ayudar a atraer la atención. Si a los usuarios no les gusta tu oferta, no harán clic en tu anuncio. La pre-segmentación de usuarios puede salvar el coste de ese clic.

5. Una propuesta de valor clara.

EasyJet Holidays

Incluye un mensaje claro y convincente resaltando los beneficios de tu producto o servicio. Si tu anuncio es animado, piénsate una propuesta de valor en cada frame. Intenta que los usuarios crean que se están perdiendo algo por no hacer clic en tu publicidad.

6. Sensación de urgencia.

Hoff Manyork

Crea sentido de urgencia en tu anuncio. Habla sobre plazos o límites en la cantidad y disponiblidad de tus productos para persuadir a los usuarios y crean que están ante el fin de una promoción.

7. Coordina colores e imágenes.

Coordinar colores e imágenes

Personaliza los colores de tu anuncio para que coincida con tu imagen o logo y ten una interface del anuncio agradable para el usuario. Los colores brillantes pueden ser dificultosos de leer. Las imágenes en formato PNG (transparentes) pueden mejorar la estética de tu anuncio.

8. Balance de texto e imágenes.

Integración texto e imágenes

Aprovecha el texto e imagen para transmitir tu mensaje. El texto y las imágenes son procesadas por diferentes parte del cerebro. La integración de ambos en tu anuncio, pueden ayudar a influir en tus espectadores emocionalmente. Un buen texto complementando a una imagen creativa pueden ayudar a alargar el recuerdo de tu anuncio.

9. Páginas de destino relevantes.

Landing page

Los usuarios deben ser dirigidos a la página más relevante de nuestro producto en detalle. El mensaje al que sea redirigido el usuario debe coincidir con el mensaje o promoción del anuncio. Esto puede tener un impacto positivo en los usuarios, la tasa de conversión y el nivel de calidad. Recuerda que tu landing page debe coincidir con el look&feel de tu anuncio.

10. Una amplia red.

Google Display Volume

La creación de un anuncio en todos los tamaños o formatos para garantizar que llegue a todos los rincones de la red de display de Google. Algunos sitios se adaptan solo a formatos y tamaños específicos. Una gama más completa de tamaños de anuncios mejorará las posibilidades de tu anuncio para que aparezcan en esos sitios.

Vía | Inside Adwords

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